10 Beispiele für Marken, die Produktkonfiguratoren nutzen

Da der Online-Wettbewerb jedes Jahr intensiver wird, haben verfügbare „No-Code“-E-Commerce-Tools und Ansätze wie Dropshipping die Einstiegshürden deutlich gesenkt. Konfigurierbare Produkte haben sich in diesem Wettbewerbsumfeld zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal entwickelt.

Die Ereignisse des Jahres 2020 haben den Wandel hin zum Onlinehandel weiter beschleunigt. Kein Wunder also, dass Menschen Onlineshops gründen und stationäre Geschäfte ihre Präsenz ins Internet verlagern. Der Designprozess ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für diese Onlineshops.

Der potenzielle Markt ist groß und wächst weiter. Schätzungen zufolge wird es in den kommenden Jahren rund 2.14 Milliarden Onlinekäufer geben.

In diesem Beitrag sehen wir uns an, wie führende Marken Produktkonfiguratoren nutzen, um Kundenzufriedenheit und Interaktion zu steigern.

1. Eoniq

Eoniq, eine Luxusmarke für handgefertigte Uhren, überzeugt bei der Lead-Pflege, indem sie Kunden umfangreiche Möglichkeiten zur Personalisierung und individuell anpassbare Produkte bietet.

Mit dem beeindruckenden Online-Produktkonfigurator können Kunden von den Komponenten bis zur Größe alles auswählen, darunter Gehäuseoptionen, individuelle Farben des Automatikwerks und Zeigerstile. Dank einer großen Auswahl an Zifferblattdesigns kannst du wirklich behaupten, deine eigene Uhr entworfen zu haben.

Als besonderes Extra ermöglicht der Konfigurator, dem Uhrendesign eine persönliche Handschrift hinzuzufügen, sodass Kunden ihr einzigartiges Zeitmessgerät signieren können.

2. Tesla

Tesla ist dafür bekannt, Grenzen zu verschieben, und setzt diese Philosophie in seinen anpassbaren und einzigartigen Einkaufserlebnissen um. Die Marke weiß, dass Personalisierung die Kundeninteraktion fördert.

Dein Tesla-Modell anzupassen ist ganz einfach. Die Hauptkategorien sind Modell, Exterieur, Interieur, Autopilot und Zahlung. 

Nachdem du das Modell ausgewählt hast, zeigt der Konfigurator Leistungsdaten wie geschätzte Reichweite, Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung an. Bei der Farbe stehen dir 5 Optionen von hell bis dunkel zur Verfügung, und beim Exterieur kannst du außerdem zwischen verschiedenen Radtypen wählen.

Beim Interieur können Kunden zwischen komplett schwarzer, schwarz-weißer oder cremefarbener Ausstattung wählen. Die Autopilot-Funktion erfordert die aktive Überwachung durch den Fahrer. Sie unterstützt beim Lenken, Beschleunigen und Bremsen, um Kollisionen zu vermeiden, und kostet rund $10,000.

Während du dein Auto anpasst, informiert dich der Konfigurator über Zwischensumme, voraussichtliche Lieferung und verfügbaren Bestand und verbessert so das gesamte Einkaufserlebnis.

Insgesamt ist der Produktkonfigurator von Tesla benutzerfreundlich und bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, mit denen du individuelle Produkte nach deinen Vorlieben gestalten kannst.

3. New Era

Wer hat nicht schon von einer eigenen Baseballcap-Kollektion geträumt? Der interaktive Konfigurator von New Era bietet dir so viele Möglichkeiten, dass es dir schwerfallen wird, nicht gleich 100 Varianten zu bestellen. Das ist eine gute Strategie zur Kundenbindung.

Sobald du dein Lieblingsmodell ausgewählt hast, kannst du es mit den verfügbaren Produktkonfigurationsoptionen personalisieren. Wähle zunächst aus verschiedenen Stoffen. Danach kannst du die Farben für Krone, Schirm, Schirmunterseite, Ösen, Knopf und jedes der sechs oberen Segmente festlegen.

Die nächste Produktfunktion ist besonders praktisch, wenn du ein Team hast oder jemandem ein besonderes Geschenk machen möchtest. Du kannst ein Bild hochladen oder einen Text eingeben, der vorne, hinten oder auf der rechten Seite der Cap aufgestickt wird.

Da der Produktkonfigurator derzeit auf Teams ausgerichtet ist, gilt eine Mindestbestellmenge von 18 individuell gestalteten Caps. Trotzdem kennen wir mindestens ein paar Menschen, die problemlos 18 Caps für sich selbst bestellen würden.

4. Nike

Nike By You, früher als NikeID bekannt, bietet seinen Kunden schon seit Langem Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung ihrer Schuhe. 

Der visuelle Sneaker-Konfigurator von Nike ist benutzerfreundlich und bietet Inspirationsmodelle für alle, die etwas Orientierung brauchen. Wenn du jedoch genau weißt, wie dein personalisierter Sneaker aussehen soll, kannst du ihn unter My Designs von Grund auf gestalten. Das zeigt, dass Nike auf die Bedürfnisse seiner Onlinekunden hört und ihr Online-Einkaufserlebnis verbessert.

Du kannst mit einer leeren Vorlage beginnen und alles gestalten: von der Basis über das Seitenteil und den Schmutzschutz bis hin zum unverzichtbaren Swoosh. Anschließend kannst du Futter, Schnürsenkel, Ösen und Mittelsohle auswählen. Auch ein Text lässt sich deinen Sneakern hinzufügen.

Wenn du dir bei deinem Design unsicher bist, kannst du deine Kreation über die Teilen-Funktion an Freunde senden. Bist du zufrieden, wählst du die Größe aus, gibst Zahlungs- und Lieferdaten ein und trägst schon bald deine ganz persönlichen Nike-Sneaker.

5. O Bag

O Bag hat mit dieser Strategie den Handtaschenmarkt aufgemischt und kennt sich bestens mit Hyperpersonalisierung aus. Die unzähligen anpassbaren Kombinationen eroberten vor einigen Jahren die Welt im Sturm und sind bei Kunden weiterhin sehr beliebt. Nach dem Erfolg mit Handtaschen bietet die Marke inzwischen auch personalisierbare Accessoires an. Uhren, Sonnenbrillen und Schuhe lassen sich nun genauso einfach individuell gestalten. In Zusammenarbeit mit Guzzini entstand außerdem eine Haushaltslinie mit Produkten wie Lampen und Vorratsbehältern.

Zur Personalisierung einer Handtasche stehen dir 12 Modelle zur Auswahl. Ob größer, kleiner, für den Strand oder glamourös – für jeden Anlass gibt es eine passende Option.

Nachdem du dein Wunschmodell ausgewählt hast, kannst du mit dem Produktkonfigurator Korpus, Henkel, Innenausstattung und Besatz der Tasche anpassen. Während du deine Auswahl triffst, zeigt der Konfigurator außerdem eine Zwischensumme für die Ausstattung deiner Tasche an. Falls du es zu kompliziert machst und noch einmal von vorn beginnen möchtest, steht auch eine Zurücksetzen-Schaltfläche bereit.

Wenn alles deinen Vorstellungen entspricht, kannst du das fertige Produkt in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. So kannst du dich als Handtaschendesigner versuchen, ohne dein Budget zu sprengen, und der Konfigurator erweist sich dabei als unverzichtbares Werkzeug für die individuelle Gestaltung.

6. Herman Miller

Herman Miller ist ein bekannter Name in der Möbelbranche. Das Unternehmen gibt es schon lange und es hat sich eine starke Onlinepräsenz im Markt aufgebaut. Weil es weiß, dass Zugänglichkeit zu den wichtigsten Faktoren gehört, um Kunden zu gewinnen und zu binden, bietet es für zahlreiche Produkte individuelle Anpassungsoptionen an.

Mit den 3D-Konfiguratoren kannst du verschiedene Möbel wie Stühle, Hocker, Tische und Schreibtische personalisieren. Da es sich um Premiumprodukte handelt, ist diese Produktkonfiguration allerdings nicht günstig. Dafür kannst du Details wie Stoff, Rahmenoberfläche und Rückenlehne auswählen. Außerdem bestimmst du, wie stark sich dein Stuhl neigen soll, wie tief die Sitzfläche sein soll und ob du feste oder verstellbare Armlehnen möchtest. Sogar Rollen für Hartböden oder Teppich stehen zur Wahl.

Mit dem Konfigurator kannst du dein personalisiertes Produkt in einer 360-Grad-Ansicht betrachten und bequem zur Kasse gehen, sobald du mit dem Ergebnis zufrieden bist.

7. Spreadshirt

Wenn du individuell gestaltete Kleidung suchst, bietet die europäische Marke Spreadshirt genau das. Ihre gesamte Marketingstrategie dreht sich um den Produktkonfigurator, mit dem du deinen eigenen Stil und deine Persönlichkeit durch personalisierte Kleidung ausdrücken kannst.

Der Konfigurator ist sehr praktisch und bietet mehrere nützliche Funktionen. Du kannst aus vier Produktkategorien wählen: Herren, Damen, Kinder und Accessoires. Nachdem du einen Produkttyp wie einen Hoodie ausgewählt hast, wählst du eine Farbe und beginnst mit der Gestaltung.

Zu den Designoptionen gehören vorgefertigte Druckmotive und Farbkombinationen, die ein vielseitiges Erlebnis bieten. Nachdem du ein Design ausgewählt hast, legst du seine Position fest und passt Größe und Farbe an. Der Konfigurator gibt dir sofort einen Hinweis, wenn das Design über den Druckbereich hinausragt.

Für noch mehr Personalisierung kannst du mit dem Konfigurator eigenen Text hinzufügen oder ein Foto hochladen und so dein eigenes Design verwenden. Du kannst sogar jeden Buchstaben des Textes in einer anderen Farbe gestalten.

Außerdem gibt es Optionen zum Unterstützen, Teilen und Speichern. Sie sind praktisch, wenn du bei der Gestaltung unsicher bist, eine zweite Meinung von Freunden einholen möchtest oder noch nicht bereit zum Bestellen bist.

Wenn du mit deinem Design zufrieden bist, klickst du einfach auf „Preis anzeigen“. Du kannst die gewünschte Stückzahl auswählen und erhältst einen Gesamtpreis. Danach musst du nur noch die Zahlung abschließen und kannst dich auf deine individuell gestaltete Kleidung freuen.

8. Bachmann

Produktkonfiguratoren eignen sich besonders gut für sehr komplexe Produkte. Bachmann ist ein angesehenes Elektrotechnikunternehmen, das dies versteht und weiß, dass Kunden vielfältige Anpassungsmöglichkeiten schätzen. Zum Angebot an elektronischen Komponenten und Systemen gehören intelligente Stromverteilungseinheiten, Tischanschlussfelder und flexible Büroausstattung.

Mit dem Produktkonfigurator kannst du dein eigenes konfiguriertes Produkt zusammenstellen und es optimal an deine Anforderungen anpassen.

Dieses Strommodul lässt sich beispielsweise mit der gewünschten Anzahl und Art von Anschlüssen ausstatten. Dir stehen 26 Optionen zur Verfügung, von Steckdosen über HDMI und USB Type C bis VGA. Anschließend kannst du die Rahmenfarbe sowie die gewünschte Länge des Zuleitungs- und Verlängerungskabels anpassen.

9. Ikea

Wenn es um Produktkonfiguratoren geht, müssen auch die Planungstools von Ikea erwähnt werden, denn sie sind ein herausragendes Beispiel in der Branche. Das Unternehmen hat eine lange Tradition darin, die Kundeninteraktion mit anpassbaren Produkten zu fördern.

Der Küchenplaner ist interaktiv, macht Spaß und vermittelt einen hervorragenden Gesamteindruck davon, wie deine Auswahl zusammenpasst.

Die Anpassungsmöglichkeiten umfassen alles, was du dir vorstellen kannst: von Schranktüren über Arbeitsplatten und Geräte bis hin zu Wasserhahn und Schubladengriffen. Während du dein Design zusammenstellst, zeigt der Konfigurator bequem eine Zwischensumme für deine Ausstattung an. Außerdem kannst du schnell prüfen, was in deinem Entwurf enthalten ist. So behältst du dein Budget im Blick und vermeidest übermäßige Ausgaben.

Am Ende deines Gestaltungsprozesses kannst du dein Design als PDF herunterladen und als Link teilen. Unten auf der Seite findest du außerdem eine Übersicht der Artikel, damit du klar erkennen kannst, was enthalten ist.

10. Origin

Origin ist eine Marke, die individuell konfigurierbare Gaming- und Workstation-PCs sowie Laptops anbietet. Bekannt wurde sie vor allem durch ihr Big-O-Projekt, das die Leistung eines maßgeschneiderten Gaming-PCs mit einer Xbox 360 kombinierte. 2019 knüpfte sie an diesen ersten Erfolg an und entwickelte einen „völlig neuen Big O, der einen leistungsstarken Gaming-PC mit einer Xbox One X, PlayStation 4 Pro und Nintendo Switch kombiniert“.

Origin kennt seine Kunden sehr gut, erweitert aber seine Reichweite und spricht inzwischen auch Nicht-Gamer an. Die Workstation-Desktops und -Laptops verbinden beeindruckende Rechenleistung mit hochmodernen Designs.

Wir haben mit dem Produktkonfigurator von Origin einen L-Class-Workstation-Desktop zusammengestellt. Diese Spitzenklasse von PCs bewältigt komplexe Aufgaben wie Software- und VR-Entwicklung oder 3D-Modellierung. Während du deine Komponenten auswählst, empfiehlt dir der Konfigurator bequem die am besten kompatiblen Teile für deine Workstation.

Du kannst alles gestalten, vom Gehäuse bis zum Design des Systems. Für Seitenwände, Außen- und Innenfarbe sowie die Innenbeleuchtung stehen mehrere Anpassungsoptionen zur Verfügung. Du kannst deine gewünschte Technologie von NVIDIA, Intel und AMD auswählen. Danach wählst du Mainboard, Arbeitsspeicher, Kühlung, GPU und Betriebssystem. Im Grunde alles, was du zum Aufbau eines extrem leistungsstarken Computersystems brauchst.

Fazit

Da hast du es. Wie du siehst, bieten Produktkonfiguratoren zahlreiche Möglichkeiten und spielen eine entscheidende Rolle dabei, das Kundenerlebnis durch Produkte zu verbessern, die auf individuelle Vorlieben zugeschnitten sind.

Sie tragen außerdem erheblich zur Conversion deines Sales-Funnels bei. Potenzielle Kunden können sich die endgültige Konfiguration per E-Mail zusenden lassen oder einen Chatbot verwenden, der sie bei der Bestellung unterstützt.

Wenn du deine Zielgruppe ansprechen und den Umsatz steigern möchtest, nutze involve.me, den KI-Quiz-Funnel-Builder mit integriertem CRM und E-Mail-Automatisierung, und seine Produktkonfigurator-Vorlagen. Anschließend kannst du zu jeder Konfiguration automatisch per E-Mail nachfassen.

Autor

Vlad Falin ist Gründer und Blogger bei Costofincome.com, wo er jeden Monat Tausenden Lesern hilft, die besten Tools für ihr digitales Geschäft auszuwählen.