11 exemples de quiz produits pour booster les ventes e-commerce

Comment créer un quiz à fort taux de conversion pour booster tes ventes e-commerce ? Cet article te propose une analyse approfondie d'exemples réussis de quiz de recommandation de produits. 

Découvre les facteurs à intégrer à ton quiz de recommandation de produits e-commerce. Tu trouveras aussi un guide pour créer ton quiz produit à l'aide d'outils gratuits de création de quiz en ligne. Fais défiler la page pour en savoir plus. 

Qu'est-ce Qu'un Quiz De Recommandation De Produits ?

Un quiz de recommandation de produits est un ensemble de questions interactives conçues pour recueillir des informations sur les préférences, les besoins et les caractéristiques d'une personne. Grâce à un outil spécialisé, ce type de quiz génère des suggestions personnalisées de produits ou de services. Dans le cadre d'une expérience de terrain randomisée menée chez un détaillant de vêtements américain, les clients ayant vu des recommandations de produits étaient plus susceptibles d'acheter.

Voici un exemple de quiz que tu peux intégrer à tes landing pages: 

Il s'agit d'un modèle personnalisable. Obtenir le modèle de sélection de produits capillaires.

Les Avantages D'un Quiz De Recommandation De Produits

• Hausse des taux de conversion : Des recommandations sur mesure répondent à des besoins précis et convainquent ton audience cible d'acheter. Cela montre à quel point la personnalisation permet d'améliorer tes taux de conversion e-commerce afin de réduire les abandons de panier.   

• Service client efficace : Un quiz de recommandation de produits propose automatiquement à ton audience le produit qui lui convient le mieux, sans nécessiter de personnel disponible 24/7. La rapidité des réponses est payante : lors d'une expérience de terrain menée en 2023 sur une grande plateforme de vente en ligne, les clients dont la question avant-vente avait reçu une réponse instantanée d'un chatbot IA ont enregistré 21.7% de conversions supplémentaires par rapport aux clients à qui l'on avait seulement indiqué que l'assistance n'était pas disponible (document de travail non encore évalué par des pairs).

• Réduction des retours : Comme le quiz fournit des informations sur les préférences des clients, les recommandations de produits sont plus susceptibles de répondre à leurs attentes. Moins de commandes sont retournées, ce qui réduit les coûts et protège les bénéfices. L'enjeu est important : NRF et Happy Returns ont estimé que 19.3% des ventes en ligne seraient retournées en 2025. 

• Collecte de données : Les réponses au quiz permettent d'en savoir plus sur les préférences, les comportements et les tendances des clients. Un système de caisse pour le commerce de détail doit centraliser ces informations afin de mieux stimuler et gérer les ventes e-commerce. 

D'après les données de nos propres comptes en octobre 2026, le compte e-commerce et de vente au détail médian sur involve.me a transformé 23% des vues de son funnel en participations.

11 Exemples De Quiz De Recommandation De Produits

1. Clare

Clare vend en ligne de la peinture murale design et des fournitures de peinture. Choisir une couleur sur un écran est difficile. Son quiz Color Genius se présente donc comme ton décorateur d'intérieur personnel et t'accompagne dans ta décision sous forme de conversation.

Le quiz pose huit questions courtes : quelle pièce tu peins, sa taille, la quantité et la direction de la lumière naturelle qu'elle reçoit, si une couleur y domine déjà, trois mots décrivant l'ambiance recherchée, ton audace en matière de couleurs et ton style de décoration.

Chaque réponse se donne en un clic sur une icône, un échantillon de couleur ou un mot. Les questions, comme celle sur la direction de la lumière, sont celles que poserait un décorateur d'intérieur. Le résultat ressemble donc à un conseil d'expert plutôt qu'à une simple supposition.

Avant d'afficher le résultat, le quiz propose une inscription facultative par e-mail pour recevoir davantage de conseils sur les couleurs. Le résultat indique ensuite une couleur principale pour la pièce et deux alternatives. Les clients repartent ainsi avec une sélection de couleurs de peinture concrètes plutôt qu'avec une question sans réponse.

2. Living Proof 

Living Proof se spécialise dans les produits capillaires et propose des solutions inventives à des problèmes capillaires concrets. Comprendre les difficultés des clients est une première étape vers la réussite dans l'e-commerce. Le quiz de Living Proof en est un bon exemple, puisqu'il permet aux clients de trouver plus rapidement les produits capillaires recherchés.

Les questions visent à déterminer le type de cheveux, les habitudes de soins capillaires, les problèmes et les coiffures préférées de chaque personne. Une fois que le client a choisi une option, la marque peut déterminer l'état de ses cheveux, son style favori et ses besoins précis afin de lui recommander des produits adaptés. 

Chaque question s'accompagne d'une image pertinente en arrière-plan, ce qui rend le quiz plus vivant qu'avec du texte uniquement. 

3. Bombas 

Bombas propose des chaussettes et des vêtements réputés pour leur confort et leur durabilité, fruits d'années de recherche, de tests et d'innovation constante. Si le vaste choix de chaussettes de la marque constitue un atout, il peut aussi dérouter les clients qui cherchent le modèle adapté à leurs besoins et à leur style. 

Bombas propose donc un quiz de recommandation de produits qui simplifie le parcours des clients et leur permet de déterminer quelles chaussettes leur conviennent le mieux.

4. Animal Biome 

Animal Biome est une entreprise pionnière qui s'appuie sur la science du microbiome pour proposer des solutions innovantes destinées aux animaux de compagnie et améliorer leur espérance et leur qualité de vie. Elle fournit aux propriétaires des recommandations de produits et des plans d'action personnalisés selon l'état de leur animal. Le quiz comprend des questions détaillées sur le sexe, l'âge, le poids, la santé digestive et les problèmes de peau de l'animal.

5. Jones Road Beauty 

Jones Road Beauty est une marque de beauté qui associe simplicité et efficacité dans son approche épurée du maquillage et des soins de la peau. Soucieuse d'encourager chacun à mettre en valeur ses propres traits, Jones Road Beauty a conçu un quiz pour ses gammes de teintes afin d'aider les clients à trouver la nuance parfaite. 

6. Gainful

Gainful propose des compléments personnalisés adaptés à la physiologie, aux restrictions alimentaires et aux objectifs sportifs de chaque personne. Des diététiciens agréés au sein de l'équipe formulent chaque produit Gainful afin de respecter les normes sanitaires et les besoins individuels. 

Chaque question du quiz Gainful comprend une petite section « Pourquoi posons-nous cette question ? », qui permet aux participants de comprendre comment chaque facteur contribue à leur parcours vers leurs objectifs sportifs. Cette approche pédagogique est particulièrement bénéfique dans l'e-commerce, où transmettre des connaissances aux novices comme aux personnes disposant de notions de base a un impact considérable. 

Gainful demande également au client comment il a découvert la marque, ce qui permet d'analyser les performances des différents canaux.

7. Trade Coffee

Trade Coffee est un abonnement de café qui associe chaque nouvel abonné à trois cafés provenant de trois torréfacteurs américains différents. Le quiz constitue la porte d'entrée de toute l'activité : tes réponses déterminent quels cafés tu recevras pour ton essai, un paquet à la fois.

Le quiz commence par ta méthode de préparation, café classique ou expresso, puis ton équipement, de la cafetière à piston au café infusé à froid. Il aborde ensuite le café classique ou décaféiné, la façon dont tu le bois, en grains ou moulu, ta torréfaction habituelle et les saveurs que tu apprécies, avant de te demander quel degré de variété tu souhaites. Un lien « Pourquoi posons-nous cette question ? » explique comment une réponse modifie la sélection : si tu bois ton café avec du lait et du sucre, par exemple, le quiz privilégie des cafés plus riches et corsés.

La page de résultat résume tes réponses en une phrase et affiche trois cafés correspondants, chacun accompagné d'une note « Pourquoi ce café te correspond » et d'un bouton Changer. Un lien permettant de modifier tes réponses reste juste à côté du paiement de l'essai. Les clients comprennent pourquoi chaque café a été sélectionné, ce qui rend la recommandation facile à croire.

8. DefineMe

Si tes produits sont associés à des saisons ou à certaines périodes de l'année, inspire-toi de DefineMe et conçois un quiz saisonnier pour améliorer l'expérience client. 

La capture d'écran ci-dessus montre l'ancien quiz d'hiver de la marque. Aujourd'hui, DefineMe propose un Fall Fragrance Finder en complément de son quiz principal sur les parfums, avec cinq questions : ton activité automnale préférée, la boisson que tu sirotes cet automne, l'association olfactive que tu préfères (de la pistache et de la gousse de vanille à la confiture de mûres et au bourbon), ta tenue d'automne habituelle et ton escapade automnale idéale. Chaque réponse s'accompagne d'une photo, ce qui rend le quiz rapide et résolument saisonnier.

Avant de révéler le parfum DefineMe correspondant, le quiz demande une adresse e-mail. La marque peut ainsi recontacter chaque client ayant terminé le quiz au sujet du parfum qui lui correspond.

9. Modern Therapy 

Modern Therapy illumine l'univers de la relaxation et du bien-être grâce à sa collection exceptionnelle de bougies. Chaque bougie est soigneusement sélectionnée pour inspirer le calme et le bien-être, transformant n'importe quel espace en havre de sérénité.  

Le quiz sur les parfums joue un rôle essentiel dans la personnalisation des recommandations de produits pour les clients de Modern Therapy. Il recueille des informations sur la personnalité des participants à travers des éléments comme leur horoscope, la maison de leurs rêves, leurs loisirs préférés et leurs préférences olfactives. 

10. Tom and Dick's

Tom and Dick's est une marque innovante de parures de lit qui offre à ses clients une qualité de sommeil optimale. Le secret de sa réussite réside dans sa connaissance approfondie des préférences de son audience cible. 

Tom and Dick's a conçu un quiz sur le sommeil pour déterminer le profil de dormeur de chaque personne et lui recommander la parure de lit correspondante. 

Les questions portent sur les habitudes de sommeil, l'apparence du lit, le goût ou non pour le repassage, le confort du lit, etc. Les réponses couvrent tous les aspects essentiels, comme le design et les matières, afin de suggérer une parure de lit. 

Dans le résultat du quiz, le client reçoit le type de parure de lit recommandé, accompagné d'une description informative et d'une explication indiquant pourquoi il lui convient le mieux.

11. Andie

Andie facilite l'achat de maillots de bain en ligne en tenant compte des difficultés rencontrées par ses clientes. La marque souhaite concevoir une collection de maillots adaptée à chaque préférence de coupe et à chaque occasion.

Andie s'appuie sur les commentaires et les tests de port réalisés par des milliers de femmes pour enrichir la base de données et l'algorithme de son quiz de recommandation de produits. Dans la version présentée ci-dessus, le Fit Quiz d'Andie figure en haut du menu de navigation et comprend 12 questions, soulignant l'importance de mensurations précises, des styles et des occasions auxquelles le maillot sera porté. Andie l'appelle désormais Style Quiz et le présente dans le menu du site sous le nom « Find Your Icon Quiz ». Découvre d'autres exemples de quiz e-commerce proposés par d'autres marques.

Autres Idées De Quiz E-commerce

Les quiz de recommandation de produits font vendre, mais ce ne sont pas les seuls quiz qu'une boutique en ligne peut proposer. Ces formats gardent les visiteurs plus longtemps sur ton site tout en les orientant vers tes produits :

• Quiz de personnalité : un résultat ludique sur le style ou les goûts du client, comme « Quelle est ta personnalité vestimentaire ? », suivi de produits adaptés.

• Quiz façon BuzzFeed : des questions légères comme « Quel animal es-tu ? » que les participants partagent avec leurs amis.

• Quiz de culture générale et de connaissances : des questions sur ton domaine, de la culture pop des années 80 au café ou aux soins de la peau.

• Quiz à points : un score comparé à une référence, par exemple le degré d'introversion d'une personne, que les participants comparent avec leurs amis.

Termine chaque quiz par une page de résultat qui recommande des produits adaptés, afin que même un quiz ludique mène à tes produits.

Comment Recommander Un Produit (avec Des Modèles)

1. Identifie Tes Objectifs

Avant de te lancer dans la création du quiz, définis ce que tu veux obtenir : recueillir des informations sur tes clients ou promouvoir des produits précis. 

Comprendre tes objectifs permet de déterminer les questions et la structure de ton quiz, et d'inciter les clients à acheter tes produits. Par exemple, si tu veux promouvoir tes nouveaux nettoyants pour le visage, cet objectif guidera les questions posées dans le quiz et influencera la liste des produits recommandés.

2. Apprends à Connaître Ton Public Cible

Tu peux réaliser une étude de marché en analysant les données de Google Analytics, des réseaux sociaux ou d'une application de gestion commerciale. Tu comprendras ainsi les préférences, les comportements, les centres d'intérêt et les difficultés de ton public lors de ses achats en ligne. Tu pourras alors concevoir un quiz de recommandation de produits qui offre une meilleure expérience d'achat.

3. Trouve Les Bonnes Questions Pour Ton Quiz

Détermine les informations que tu veux recueillir, comme les caractéristiques individuelles directement liées à tes produits, les problèmes que tes produits résolvent, les préférences et les besoins. 

Choisis comment poser les questions en veillant à ce qu'elles soient claires, concises et attrayantes, avec des types de questions adaptés. Varie les formats avec des questions à choix multiples, des questions illustrées ou des listes déroulantes.

4. Propose Les Produits Recommandés Dans Le Résultat

Tu n'as pas besoin de résoudre des équations mathématiques pour calculer toutes les possibilités de résultats de ton quiz. Les créateurs gratuits de quiz e-commerce peuvent effectuer ce travail complexe avec une grande précision. Il existe de nombreux outils de quiz, mais involve.me, le créateur de quiz funnels par IA avec CRM intégré et automatisation des e-mails, se distingue par ses nombreux modèles de quiz de recommandation de produits et son suivi automatique après chaque réponse envoyée.

Les fonctionnalités de l'outil mobilisent ton public, lancent un funnel de génération de leads et optimisent ton processus de vente, dès le plan Free. Dans involve.me, choisis le type de funnel résultats basés sur les réponses, conçu pour les recommandations de produits, crée une page de résultat par produit recommandé et associe chaque réponse au résultat correspondant. Le client voit le résultat qui totalise le plus de points. Pour affiner le résultat, active « Score et calcul individuels » dans les options d'une question et attribue plus de points aux réponses décisives, ou zéro point ou des points négatifs aux réponses qui doivent moins compter.

5. Intègre Le Quiz à Ton Site

Lorsque tu utilises un créateur gratuit de quiz en ligne comme involve.me, connecte ton quiz à Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ou TikTok Pixel dans « Suivi et scripts » sous l'onglet « Paramètres » (certaines options ne sont pas disponibles avec tous les plans). Une fois la configuration terminée, publie le quiz, copie le code d'intégration depuis l'onglet « Partager » et insère-le sur ton site comme dans l'exemple ci-dessus, ou affiche le quiz sous forme de pop-up sur tes pages produit.

6. Assure Le Suivi De Chaque Résultat Avec Un Workflow D'automatisation Des E-mails

Si ton quiz demande une adresse e-mail avant d'afficher le résultat, chaque client qui le termine te laisse ses coordonnées et une recommandation de produit. Transforme ces informations en ventes grâce à un workflow d'automatisation (non disponible avec tous les plans) : dans l'onglet « Paramètres » de ton quiz, clique sur « Créer une séquence d'e-mails », puis l'automatisation des e-mails s'ouvre avec le quiz déjà défini comme funnel déclencheur. Définis le déclencheur sur « Réponse envoyée complète » et ajoute les étapes suivantes :

• Envoyer un e-mail vient en premier, directement après le déclencheur, avec le produit recommandé au client. Saisis « @ » pour ajouter son nom, ses réponses ou son résultat.

• Délai d'attente laisse passer un jour ou deux avant le message suivant.

• Logique conditionnelle divise le workflow selon le résultat, afin que chaque produit recommandé bénéficie de ses propres e-mails de suivi, par exemple des conseils d'utilisation, un produit complémentaire adapté ou un rappel pour commander.

Pour éviter la configuration manuelle, ouvre Automatisation des e-mails dans le menu principal, clique sur « Créer un workflow » et choisis « Créer avec l'IA » : décris la séquence, puis les étapes, les e-mails, les délais d'attente et les branches sont générés et prêts à être modifiés.

Pour Conclure

Lance-toi dans la création de ton quiz de recommandation de produits avec involve.me, le créateur de quiz funnels par IA avec CRM intégré et automatisation des e-mails. Personnalise le design, choisis parmi différents types de questions dans de nombreux modèles et assure automatiquement le suivi des clients selon leurs résultats.
Si tu as besoin de conseils supplémentaires pour créer un quiz produit efficace et marquant, contacte involve.me. Nos experts sont là pour t'apporter une assistance rapide et faire rayonner ta marque.

Décris le quiz dont tu as besoin dans le champ ci-dessous, par exemple « Un quiz de recommandation de produits pour une boutique de soins de la peau qui associe chaque visiteur à un nettoyant, un sérum et une crème hydratante selon son type de peau et ses préoccupations », puis ajoute l'URL de ton site à l'écran suivant.