CRM intégré à ton funnel
Gère tes contacts depuis un seul endroit. Chaque contact inclut ses réponses, ses scores et une chronologie complète afin que tu puisses filtrer, segmenter et assurer le suivi sans CRM ni plateforme d’e-mails distincts.
Chaque contact, avec tout son parcours
Ouvre la fiche d’un contact pour consulter ses informations standard, comme son nom et son e-mail, ainsi que tes propriétés personnalisées, ses tags, son statut et la chronologie complète de toutes ses actions.
La chronologie consigne les démarrages de funnels, les envois et les paiements
Chaque e-mail envoyé, ouvert ou ayant fait l’objet d’un clic figure dans la fiche
Les synchronisations d’intégrations et les désabonnements sont suivis automatiquement
Attribue chaque lead à un membre de ton équipe et laisse des commentaires visibles par toute l’équipe
Tes données de contact restent les tiennes
Chaque contact est conservé sur une plateforme auditée SOC 2® Type II et conforme au RGPD, avec une durée de conservation des données configurable pour chaque funnel. Les données clients sont traitées selon les normes attendues dans les secteurs réglementés.
Transforme les réponses du funnel en données de contact
Associe n’importe quel champ recueilli par un funnel à une propriété de contact. Lorsqu’un participant envoie ses réponses, les valeurs sont directement enregistrées dans sa fiche de contact.
Associe les réponses, les scores, les résultats et les champs masqués aux propriétés
Enregistre les propriétés sous forme de texte, de nombres, de dates ou de valeurs oui/non
Crée de nouvelles propriétés au fil de tes besoins, sans étape de configuration distincte
CRM + séquences d’e-mails, parfaitement connectés
Tes séquences d’e-mails utilisent les mêmes données de contact, puis créent des embranchements selon ces données. Les propriétés, les tags et le segment d’un contact déterminent son parcours et les e-mails qu’il reçoit.
Déclenche des séquences d’e-mails à partir des segments et des propriétés
L’action Mettre à jour le contact modifie ses propriétés et son statut pendant l’exécution d’un workflow
Chaque envoi est consigné dans la chronologie du contact
Enregistre n’importe quelle vue comme segment à mise à jour automatique
Crée une vue à partir de n'importe quelle combinaison de filtres (AND et OR sont disponibles), puis enregistre-la comme segment. L'appartenance au segment se met automatiquement à jour lorsque les contacts commencent ou cessent de remplir les conditions. L'entrée ou la sortie d'un contact dans un segment peut déclencher une séquence d'e-mails.
Envoi dans un funnel
Filtre selon le funnel rempli par un contact.
Tag
Filtre selon n’importe quel tag attribué à un contact.
Date d’ajout/de mise à jour
Filtre selon la date de création ou de dernière mise à jour d’un contact.
Statut
Filtre selon la situation d’un lead, par exemple Ouvert, En cours ou Terminé.
Propriété du contact
Filtre selon n’importe quelle propriété personnalisée : texte, nombre, vrai ou faux, ou date.
Engagement par e-mail
Filtre selon les e-mails ouverts, cliqués, non ouverts ou non cliqués.
Gère toute ta liste de contacts au même endroit
L’onglet CRM regroupe toutes les personnes passées par tes funnels. Filtre et trie la liste, puis choisis les propriétés à afficher sous forme de colonnes.
Personnalise les colonnes pour afficher les propriétés qui comptent pour toi
Attribue un statut à chaque lead et modifie-le directement depuis la liste
Sélectionne plusieurs contacts pour ajouter ou retirer des tags, ou les supprimer en masse
Importe une liste existante depuis un fichier CSV ou colle jusqu’à 1,000 contacts
Quelques façons d’exploiter tes contacts
Un même CRM, différents usages selon les entreprises.
Qualifie et oriente les leads à forte valeur
Note les leads entrants dans le funnel, segmente-les selon leur adéquation et envoie les meilleurs dans une séquence de prise de rendez-vous, tout en poursuivant le suivi des autres.
Crée une base de leads segmentée
Transforme les réponses aux évaluations et aux quiz en propriétés, puis regroupe les contacts dans des segments dynamiques auxquels tu peux envoyer un e-mail ou une invitation à un funnel à tout moment.
Suis les leads issus des recommandations de produits
Enregistre les préférences de chaque acheteur et le produit qui lui est recommandé sous forme de propriétés, puis assure le suivi selon ce qui lui a été présenté.
Garde automatiquement ton CRM à jour
La vérification OTP bloque les données indésirables dès leur collecte, tandis qu’un lead qui revient est associé à sa fiche existante au lieu de créer un doublon.