Le secteur de l'e-commerce évolue constamment. De nouvelles technologies apparaissent et les pratiques sur les réseaux sociaux changent. Ce qui était populaire l'année dernière peut être dépassé cette année, tandis que les nouvelles tendances sont rapidement adoptées par ceux qui souhaitent garder une longueur d'avance. Au milieu de ce chaos du marketing en ligne, comment offrir à ton audience une expérience captivante qui éveille sa curiosité et continue de générer des leads ?
Lance-toi : crée un quiz de génération de leads
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Quel type de personnalité es-tu ? Modèle
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Conseil de pro : tu peux aussi générer des quiz en quelques secondes avec l'Agent IA d'involve.me.
Les quiz e-commerce sont un excellent moyen de captiver ton audience et de recueillir ses informations grâce à une activité « ludique », tout en renseignant les consommateurs sur le produit.
Cet article présente 10 exemples de différents types de quiz e-commerce que les entreprises peuvent créer, inspirés de cas réels.
Avantages Des Quiz E-commerce
Les quiz sont particulièrement utiles aux boutiques e-commerce, car ils s'adaptent à chaque personne qui y répond. En posant des questions sur les envies et besoins précis d'un client, les quiz e-commerce créent une expérience d'achat personnalisée pour tes clients sur ta plateforme.
Cette personnalisation te permet de comprendre ce que tes clients attendent de toi et les aide à trouver exactement ce qu'ils recherchent dans leur expérience d'achat.
En plus de présenter ta marque et tes produits de façon ludique et interactive, les quiz te permettent de :
Mieux connaître tes clients
Faire progresser les leads jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter
Développer ta liste d'e-mails
Générer de nouveaux leads
Augmenter les conversions et les ventes
Un quiz peut sembler être un outil simple, mais c'est aussi l'un des outils les plus polyvalents à ta disposition.
Découvre 10 entreprises qui ont tout compris et apprends comment utiliser les quiz de multiples façons pour développer ta plateforme e-commerce.
1. Le Quiz De Recommandation De Produits De Spongelle
Type de quiz : Recommandation de produits
Spongelle est une marque de beauté spécialisée dans la création d'éponges pour le corps infusées de gel douche et dans une grande variété de produits pour le bain. Elle propose notamment des extraits exotiques, des nettoyants et des soins hydratants.
Le quiz commence par te demander pour qui tu fais tes achats : toi-même, quelqu'un à qui tu souhaites offrir un cadeau ou tes cadeaux de fêtes.
La deuxième question précise si tu es un nouveau client ou un client fidèle, un excellent moyen pour la marque de recueillir des informations importantes pour la génération de leads.
Les réponses aux deux questions précédentes donnent le ton pour la suite du quiz, qui est personnalisé selon ton profil client. Pour illustrer l'exemple, nous avons choisi l'option « nouveau client ».
La page suivante demande au client quels types de produits l'intéressent et présente les différentes catégories proposées par Spongelle. Choisissons les « produits pour le corps ».
Elle divise ensuite cette catégorie en deux : gels douche et soins hydratants.
Une fois son choix effectué, le client profite d'une personnalisation plus poussée afin que Spongelle puisse lui recommander le produit le plus adapté.
Le quiz demande au client quelle est sa première note parfumée préférée.
Il pose ensuite la même question pour connaître son deuxième choix.
Spongelle termine alors par une question de personnalité ludique. Remarque que l'image d'arrière-plan complète la question et met le client à l'aise.
Enfin, Spongelle conclut le quiz avec une offre alléchante. La marque estime qu'un client arrivé jusqu'à cette étape du quiz sera plus enclin à effectuer un achat.
Quoi de mieux qu'un code promo pour encourager un achat ? Il suffit au client d'indiquer son adresse e-mail pour débloquer le code.
Conseil de pro : la marque en profite pour développer sa liste d'e-mails, une excellente tactique marketing à intégrer au quiz.
Spongelle permet aussi aux utilisateurs de « passer » l'étape de saisie de leur adresse e-mail s'ils ne sont pas à l'aise, mais ils devront alors payer le produit au prix fort.
Et voilà ! La dernière page affiche le code promo que le client peut utiliser avec le produit recommandé.
Envie de t'en inspirer ? Tu peux essayer le quiz Spongelle par toi-même ici.
2. Le Quiz Sur Le Teint D'Uoma Beauty
Type de quiz : Consultation virtuelle
Uoma Beauty est une marque de maquillage qui propose une gamme de produits de beauté, notamment des rouges à lèvres ainsi que du maquillage pour les yeux et le visage.
Son quiz t'évite de devoir te rendre en magasin et consulter un expert en beauté pour trouver la teinte adaptée à ton visage. Il te propose une consultation virtuelle simple de 30-secondes pour trouver le bon produit.
La première question te demande de choisir ta carnation parmi plusieurs options visuelles afin de trouver celle qui te correspond le mieux.
La deuxième étape affine ensuite davantage les options.
La dernière question porte sur ton sous-ton. Tu n'as aucune idée de ce que cela signifie ? Tu peux cliquer sur « Je ne sais pas ».
En seulement trois étapes simples, trois produits que tu peux acheter et ajouter à ton panier en un clic te sont présentés.
Uoma recommande directement d'acheter les trois produits ensemble et augmente ainsi ses chances de réaliser des ventes supplémentaires.
Le quiz beauté d'Uoma prouve que le tien n'a pas besoin d'être très élaboré pour faire progresser tes ventes. Parfois, la simplicité suffit.
Tu peux essayer son quiz ici.
3. Le Quiz Carebear D'INH Hair
Type de quiz : Association à un personnage
INH Hair est une marque haut de gamme de rajouts capillaires qui vend des produits allant des extensions et perruques aux chignons et franges à clips.
Son quiz ludique sur le thème des Bisounours permet aux clients de trouver le produit qui leur convient le mieux en l'associant à leur personnage Bisounours préféré.
Original, mais amusant, non ?
Le quiz commence par une série de questions ludiques sur la personnalité liées aux habitudes du client.
Des questions sur ses loisirs, le type d'ami qu'il est, ce qu'il ferait pour remonter le moral d'un ami et même ses ambitions professionnelles.
Le quiz affiche ensuite une question sur l'âge du client. C'est un excellent moyen pour la marque de recueillir des données démographiques clés.
Tu retrouves ensuite des questions ludiques, des soins personnels à ton plat préféré.
En moins de trois minutes, le client arrive à la dernière étape de son parcours dans le quiz : les résultats. Le seul hic ?
Avec ce quiz, l'adresse e-mail est obligatoire. Ce n'est pas nécessairement un inconvénient, mais il est toujours plus prudent pour les marques de laisser davantage de liberté aux clients et de ne pas les obliger à fournir leurs coordonnées.
Si le client renonce et clique sur « X », il est redirigé vers la page d'accueil.
Après avoir indiqué son adresse e-mail, le client découvre ses résultats de manière ludique et agréable. Le Bisounours qui lui correspond apparaît à l'écran.
En faisant défiler la page, il découvre un produit Bisounours personnalisé correspondant à ses résultats.
Ainsi qu'un CTA supplémentaire permettant d'acheter toutes les teintes avec une réduction de 20%.
Le quiz est à la fois ludique et captivant, mais il se termine aussi par de puissants CTA qui incitent le client à acheter le produit sur le thème des Bisounours.
Tu peux essayer le quiz ici.
4. Le Quiz De Nurx Sur La Pilule Contraceptive
Type de quiz : Sensibilisation des utilisateurs
Nurx est un prestataire de services médicaux spécialisés qui propose des consultations médicales ainsi que des produits de santé à acheter en ligne. Parmi ceux-ci figurent des pilules contraceptives, des traitements contre l'acné, des kits de dépistage des IST et bien plus encore.
Nurx adopte une approche intéressante en intégrant son quiz dans l'article de blog. C'est une excellente stratégie, notamment pour sensibiliser les utilisateurs lorsque les prospects consultent déjà ton blog.
Le quiz est placé directement sous ce paragraphe d'introduction et commence par un rappel historique du sujet.
Les bonnes réponses sont surlignées en vert, tandis que les mauvaises apparaissent en rouge.
Chaque réponse est accompagnée d'un paragraphe informatif qui vise à répondre aux principales interrogations du prospect et à le rassurer sur la sécurité des contraceptifs.
La question « Quelle série télévisée fictive a été la première à mentionner la pilule ? » apporte une touche ludique et intègre des éléments de culture populaire pour divertir la personne qui répond au quiz.
Nurx veille à apaiser les inquiétudes du client potentiel, à lui montrer que ces contraceptifs sont sûrs et à déconstruire les idées reçues sur le sujet.
Nurx ajoute aussi une dimension internationale. Tu prévois de voyager ? Dans ces trois pays, tu peux obtenir ton moyen de contraception sans ordonnance.
À la fin du quiz, tu obtiens tes résultats ainsi qu'un corrigé qui te permet de revoir les questions et de faire le point. Nurx ajoute également un CTA convaincant vers ses propres pilules contraceptives.
Tu peux essayer le quiz par toi-même ici.
5. Les Quiz Interactifs De Pampers
Type de quiz : Génération de leads
Qui ne connaît pas Pampers, la célèbre marque de couches et de produits pour bébés ? Son site Web comporte une section entière consacrée aux quiz, qui en propose différents types, mais la plupart poursuivent un même objectif : la génération de leads.
Prenons par exemple l'un de ses quiz ludiques sur les destinations idéales pour une babymoon. À première vue, tu ne penserais pas que cela a grand-chose à voir avec ses produits.
La première question porte sur la destination où le client aimerait partir en babymoon. Elle est suivie de questions sur ses centres d'intérêt pendant les vacances. Nous savons tous que la grossesse augmente les envies alimentaires. La question suivante tombe donc à pic.
Les deux dernières questions concernent la plage et interrogent le client sur ses activités de détente préférées au bord de la mer.
Cela ne semble toujours pas avoir beaucoup de rapport avec Pampers, n'est-ce pas ? La leçon à retenir est que ce n'est pas nécessaire.
Car au bout du compte, le quiz mène à cette page : un formulaire de capture de leads.
Pour voir ses résultats, il est obligatoire de créer un compte sur le site. C'est un excellent moyen pour Pampers de développer sa liste d'e-mails et sa base de données clients, tout en attirant les prospects grâce à un compte individuel.
Enfin, le client obtient la réponse au quiz. Certes, le quiz n'était pas directement axé sur les produits Pampers, mais la marque ne manque pas l'occasion d'ajouter un CTA.
Tu peux découvrir ce quiz Pampers ici.
6. Le Quiz Sur Les Femmes Puissantes De Boom! By Cindy Joseph
Type de quiz : Quiz de personnalité
Boom! By Cindy Joseph est une marque de produits de beauté et de maquillage destinée aux femmes plus âgées. Elle se présente comme « la première gamme de cosmétiques et de soins pro-âge au monde ».
Son quiz « Quelle femme puissante es-tu ? » est un pur test de personnalité composé de questions amusantes.
Les tests de personnalité comme celui-ci posent généralement des questions sur les loisirs et les habitudes des clients.
Tu verras peu de questions, voire aucune, directement liées aux produits vendus.
Ces quiz adoptent presque une approche à la BuzzFeed, ce qui stimule les interactions.
Les trois dernières questions du quiz sont également toutes généralistes.
Avant d'afficher la page de résultats, le quiz demande l'adresse e-mail de l'utilisateur. Quel que soit le type de quiz, il est important de recueillir quelques données client.
Les résultats sont dévoilés avec un CTA pertinent pour le public cible.
Tu veux créer un test de personnalité court et efficace comme celui-ci ? Essaie-le toi-même pour trouver l'inspiration ici.
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Quelle est ta nuance de rouge parfaite ? Modèle
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7. Introduction à La Génétique D'Embarkvet
Type de quiz : Quiz d'engagement
Embarkvet propose des services de tests génétiques et ADN pour tes chiens. Tu peux obtenir des informations exploitables sur ton chien.
Il s'agit d'un marché de niche. Il est donc logique que la marque ait conçu un quiz d'engagement qui informe les prospects tout en éveillant leur intérêt.
Dès le début, les questions sont très spécifiques à cette niche. Si tu donnes une mauvaise réponse, elle apparaît en rouge.
Plus tu avances dans le quiz, plus les questions se complexifient. Bien sûr, elles ne semblent complexes qu'aux novices, mais elles intriguent les prospects. Les mauvaises réponses sont accompagnées d'explications.
Vers le milieu du quiz, une question plus générale apparaît. Elle sert peut-être à alléger le ton du quiz et à récompenser l'utilisateur avec une bonne réponse.
Vers la fin du quiz, le prospect connaît mieux le sujet et en comprend davantage les enjeux. La marque introduit alors le thème des produits qu'elle vend : les chiens.
L'avant-dernière question vise à informer le prospect sur les services d'Embark.
Enfin, la personne qui répond au quiz découvre son résultat et une sorte de « titre de classement ».
Ce qui est intéressant dans le quiz d'engagement d'Embark, c'est qu'aucun CTA ne renvoie directement vers ses produits à la fin du quiz, seuls des boutons de partage sur les réseaux sociaux sont proposés. C'est tout l'intérêt des quiz d'engagement : développer le bouche-à-oreille autour du quiz lui-même.
Toutefois, si tu fais défiler la page, tu verras les produits d'Embark accompagnés de boutons rapides « Acheter maintenant » pour favoriser les ventes. Tout dépend des centres d'intérêt du prospect.
Si tu cibles une niche ou un public très spécifique, les quiz d'engagement sont une excellente option.
Tu peux découvrir le quiz d'Embark ici.
Crée Dès Aujourd'hui Ton Meilleur Quiz E-commerce !
Le rôle des quiz dans ta stratégie marketing ne doit pas être sous-estimé. Non seulement ils attirent l'attention de lecteurs impliqués, mais ils permettent aussi de recueillir facilement des informations client qui te permettront de prendre de meilleures décisions commerciales.
Mais comment cela fonctionne-t-il ? Et comment peux-tu créer ton propre quiz?
C'est là que nous intervenons !
Avec involve.me, le créateur de quiz funnels avec IA, CRM intégré et automatisation des e-mails, tu peux créer un quiz produit qui suscite l'enthousiasme des clients, puis envoyer automatiquement des e-mails de suivi adaptés à leurs réponses. Découvre notre page d'accueil pour comprendre ce qui rend involve.me unique.