5 Beispiele für Shoppable Quizzes (und warum sie funktionieren)

Laut Accenture kaufen 91% der Verbraucher lieber bei Marken ein, die ein personalisiertes Erlebnis bieten. Darüber hinaus sind 83% bereit, ihre persönlichen Daten anzugeben, um ein solches Erlebnis zu erhalten. Shoppable Content greift diese Vorlieben auf, indem er die Aufmerksamkeit der Nutzer gewinnt und ihnen ermöglicht, sofort zu zahlenden Kunden zu werden.

Sieh dich um und du wirst feststellen, dass viele Einzelhändler und E-Commerce-Marken ihre Marketingstrategien bereits anpassen, um Shoppable Content zu nutzen. Besonders eine Form gewinnt zunehmend an Bedeutung: Shoppable Quizzes.

Was Sind Shoppable Quizzes?

Shoppable Quizzes verbinden die besten Aspekte von Social-Media-Quizzen und personalisiertem Marketing. Wie ein herkömmliches Quiz stellen sie Nutzern eine Reihe von Fragen zu ihren Vorlieben. Die Antworten führen jedoch zu einer individuellen Ergebnisseite, die die Teilnehmer schließlich zum Kauf einlädt – oder zumindest dazu, die empfohlenen Produkte für später zu speichern.

Während traditionelle Marketingmaßnahmen Kunden sanft durch die Customer Journey führen, nehmen Shoppable Quizzes sie im Sales-Funnel praktisch an die Hand. Wie das funktioniert? Indem diese Quizze Nutzer direkt nach ihren Bedürfnissen und Wünschen fragen, grenzen sie passende Produkte ein und stellen eine kuratierte Auswahl zusammen. Kunden müssen dadurch nicht mehr so viel selbst suchen und aussortieren.

Das Ergebnis: ein kürzerer Weg zum Kauf.

Du möchtest wissen, wie echte Marken Shoppable Quizzes einsetzen, um das E-Commerce-Erlebnis zu gestalten? Sieh dir diese fünf wirkungsvollen Beispiele an.

1. Brooks Running

Brooks Running ist auf Laufschuhe und Laufbekleidung für Männer und Frauen spezialisiert. Daher überrascht es nicht, dass die Marke das Shoe-Finder-Quiz anbietet, um Läufern dabei zu helfen, den perfekten Schuh zu finden. Das Quiz besteht im Wesentlichen aus drei großen Abschnitten und fragt Nutzer nach:

1. Ihrem Laufstil

Das Quiz beginnt mit Fragen zu den Laufgewohnheiten der Nutzer: etwa ob sie im Fitnessstudio oder auf einem Trail laufen, wie viele Meilen sie pro Woche zurücklegen und ob sie aus gesundheitlichen Gründen laufen oder für ein bestimmtes Event trainieren.

2. Ihrem Körperbau

Anschließend werden die Quizteilnehmer zu früheren Fuß- oder Beinverletzungen, ihrer Fußstellung, ihrem Gleichgewicht, ihrer Beweglichkeit und ihrer Kniebeugung befragt.

3. Ihren Erwartungen an ihre Schuhe

Abschließend konzentriert sich das Shoe-Finder-Quiz auf die Vorlieben der Nutzer. Es fragt, ob sie mehr Dämpfung oder ein möglichst geringes Gewicht wünschen und wie stark sie den Aufprall in ihren Schuhen spüren möchten.

Klare Zwischenstationen trennen die einzelnen Abschnitte voneinander – zum Beispiel die Aufforderung, die Schuhe auszuziehen.

So wirkt der Shoe Finder von Brooks Running anspruchsvoller als ein durchschnittliches Quiz. Die Nutzer sollen nicht nur ihre Schuhe ausziehen, sondern auch ein wenig umhergehen, auf einem Bein balancieren und eine leichte Kniebeuge machen. Jede Bewegung erfüllt einen Zweck, den das Quiz jeweils kurz erklärt.

Warum Es Funktioniert

Es Ist Lösungsorientiert

Das Quiz von Brooks Running verfolgt ein nutzerorientiertes Ziel, das über die einfache Frage „Welches unserer Produkte passt am besten zu dir?“ hinausgeht. In der Einleitung erklärt es ausdrücklich, dass es Menschen helfen soll, die richtige Unterstützung für ihre Trainingsbedürfnisse zu finden.

Das zeigt sich auch an den sachlichen Fragen des Quiz. Es fragt zum Beispiel: „Wie viel bist du in den vergangenen sechs Monaten ungefähr pro Woche gelaufen?“ und „Wofür trainierst du?“ Insgesamt wirkt das Quiz dadurch weniger verkaufsorientiert und stärker auf den Nutzer ausgerichtet.

Es Basiert Auf Wissenschaftlichen Erkenntnissen

Bei den meisten Fragen bietet das Shoe-Finder-Quiz einen anklickbaren Link mit der Aufschrift „Behind the Science“, der den Zweck der jeweiligen Frage kurz erklärt. Jede Erklärung zeigt, welchen Nutzen die Frage für den Nutzer hat und wie sie dem Algorithmus hilft, den besten Schuh auszuwählen.

Außerdem erscheint jedes Mal, wenn Nutzer eine Frage zu ihrem Körper beantworten, ein Pop-up. Es erklärt, welche Bedeutung die Antwort für die Wahl eines Laufschuhs hat. Wer beispielsweise angibt, dass die Füße beim Gehen parallel zueinander bleiben, erfährt:

„Durch deine parallele Fußstellung verteilt sich das Gewicht gleichmäßig über den Fuß. Das ist ein Hinweis darauf, dass du einen Neutralschuh brauchst.“

Nutzern, die Brooks Running noch nicht kennen – insbesondere Laufanfängern –, vermitteln diese Erklärungen die Fachkompetenz der Marke und stärken ihre Autorität.

2. Warby Parker

Die Online-Brillenmarke Warby Parker bietet ein einfaches Quiz an, das auf die Anprobe zu Hause vorbereitet. Das unverbindliche Quiz umfasst nur acht Fragen, die sich hauptsächlich mit den Stilvorlieben der Nutzer und ihrer Gesichtsform beschäftigen.

Bevor Nutzer ihre Ergebnisse sehen können, erklärt Warby Parker, wie der Kaufprozess abläuft:

Wähle fünf der gezeigten Fassungen aus und probiere sie fünf Tage lang an. Anschließend kannst du dein Lieblingsmodell direkt kaufen und entweder sofort oder in Raten bezahlen.

Auf der anschließenden Produktseite sind Bilder und Namen der empfohlenen Modelle zu sehen. Dort kannst du eine Farbe auswählen, ein Modell in den Warenkorb legen oder als Favorit speichern.

Warum Es Funktioniert

Es Entsteht Kein Druck

Nutzer können eine Frage jederzeit überspringen, wenn sie die Antwort nicht kennen oder keine Präferenz haben. Bei bestimmten Fragen können sie außerdem mehrere Optionen auswählen, etwa bei der gewünschten Brillenfarbe.

Das mag zunächst nicht besonders wichtig erscheinen. Doch die flexiblen Antwortmöglichkeiten machen das Quiz für unentschlossene Nutzer einladender, die sonst möglicherweise bei einer Frage hängen bleiben würden.

Es Erfasst Die E-Mail-Adressen Der Nutzer

In der letzten Frage werden Nutzer nach ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit Warby Parker ihnen ihre Quiz-Ergebnisse zusenden kann. Bei der Anmeldung können sie außerdem zustimmen, Insider-Neuigkeiten rund um Brillen zu erhalten.

Natürlich kannst du diesen Schritt überspringen. Der entsprechende Button ist jedoch nicht besonders auffällig: Er befindet sich weiter entfernt und hat dieselbe Farbe wie der Bildschirmhintergrund. Das mag etwas hinterlistig wirken, ist aber auch clever. Viele Nutzer, die sich schnell durch das Quiz klicken, geben ihre E-Mail-Adresse vielleicht ohne langes Nachdenken an. Schließlich ist es praktisch, die Ergebnisse per E-Mail zu erhalten und später darauf zurückgreifen zu können.

Du Kannst Es Wiederholen

Die Ergebnisseite enthält einen Link, über den Nutzer das Quiz wiederholen können, falls sie weitere Optionen entdecken möchten. Das ist für Warby Parker und die Verbraucher gleichermaßen vorteilhaft: Als Verbraucher siehst du zusätzliche Produkte und findest vielleicht eines, das dir besser gefällt. Warby Parker wiederum hält die Aufmerksamkeit der Kunden, indem die Marke sie länger auf der Website hält.

3. Z Gallerie

Das Shoppable Quiz der Wohnaccessoire-Marke Z Gallerie führt Nutzer zu Artikeln, die zu ihrem Stil passen. Die Ästhetik des Quiz entspricht der Markenpersönlichkeit von Z Gallerie: zurückhaltend und zugleich raffiniert, mit einem Hauch von Luxus.

Bevor Nutzer ihre Ergebnisse sehen können, fragt das Quiz allerdings nach ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse. Eine solche Entscheidung birgt normalerweise das Risiko, Nutzer abzuschrecken. Das Quiz ist jedoch interessant genug, um ihre Aufmerksamkeit zu halten.

Nach Abschluss des Quiz zeigt die erste Ergebnisseite nur drei Elemente:

1. Den Namen der Stilpersönlichkeit des Nutzers

2. Eine allgemeine Beschreibung dieses Stils

3. Eine Einladung, mehr über diese Persönlichkeit zu erfahren

Ein Klick auf „More About Your Personality“ führt zu einer Shoppable-Ergebnisseite mit einer ausführlicheren Beschreibung und einer anhand der Nutzerergebnisse kuratierten Auswahl an Möbelstücken.

Doch das ist noch nicht alles. Wenn du weiterscrollst, siehst du ergänzende Stilpersönlichkeiten sowie Links zu deren jeweiligen Ergebnisseiten. Falls Nutzer das Gefühl haben, dass ihr Ergebnis nicht ganz zutrifft, können sie sich umsehen und einen Stil finden, der besser zu ihrem Geschmack passt.

Die direkte Einbindung dieser Stilpersönlichkeiten bietet einen großen Vorteil: Nutzer müssen das Quiz nicht wiederholen. Stattdessen können sie sofort die anderen Ergebnisseiten aufrufen und sich dort die kuratierten Wohnaccessoires ansehen.

Warum sollte Z Gallerie das wollen? Dadurch erhalten Nutzer mehr Shoppable Content zu sehen, selbst wenn die anderen Stilpersönlichkeiten nicht vollständig mit ihren Quiz-Antworten übereinstimmen.

Und als wäre das noch nicht genug, endet die Ergebnisseite von Z Gallerie mit einem Bereich für nutzergenerierte Inhalte – also Social-Media-Beiträge, die zur jeweiligen Stilpersönlichkeit passen.

Wenn du mit dem Mauszeiger über ein Bild fährst, erscheint der CTA-Button „Shop“. Ein Klick darauf öffnet ein Pop-up mit Links zu bestimmten Produkten. Die Ergebnisseite des Z-Gallerie-Quiz bietet somit doppelte Shoppingmöglichkeiten: Oben werden kuratierte Produkte einzeln vorgestellt, unten erscheinen sie als Teil nutzergenerierter Inhalte.

Warum Es Funktioniert

Es Bietet Shoppable Content in Doppelter Dosis

Es überrascht nicht, dass das Quiz von Z Gallerie besonders wirkungsvoll ist, weil Shoppable Content an zwei Stellen der Ergebnisseite erscheint. Wenn die alleinstehenden Produktbilder oben nicht ausreichen, um das Interesse der Nutzer zu wecken, schaffen es vielleicht die Social-Media-Beiträge. Schließlich verleihen diese Instagram-Bilder den Möbeln und Wohnaccessoires von Z Gallerie mehr Kontext. So können sich Käufer die Produkte leichter in ihrem eigenen Zuhause vorstellen.

Es Bindet Die Nutzer Ein

Z Gallerie weiß, dass Menschen Wohnaccessoires nach ihrem individuellen Geschmack auswählen. Das Quiz greift dies auf und fragt nach Vorlieben bei Texturen, Mode und Wandgestaltung. Es lässt sich mühelos durchlaufen: Du wählst lediglich aus einer kleinen Gruppe ansprechender Bilder deinen Favoriten aus.

Die Fragen Sind Einfach, Aber Ausdrucksstark

Was erwartest du, wenn du jemanden fragst: „Was ist dein Stil?“ Obwohl die Frage einfach klingt, ist sie wegen ihrer Offenheit schwer zu beantworten. Die Befragten können ihren Stil oft nicht ohne Weiteres in Worte fassen oder klar erklären.

Gibst du jemandem jedoch mehrere Optionen, kann die Person ihren Favoriten leicht auswählen. Genau das macht Z Gallerie mit seinen Quizfragen: Nutzer entscheiden sich zwischen verschiedenen Einrichtungs- und Modestilen. Du musst nichts über Inneneinrichtung wissen, sondern lediglich auswählen, was dich anspricht.

4. Sephora

Das Skincare-Finder-Quiz von Sephora hilft Nutzern dabei, „genau das zu finden, was ihre Haut braucht, um optimal auszusehen und sich gut anzufühlen“. Zunächst fragt es, ob die Quizteilnehmer nach einem Hautproblem oder nach Produkttyp einkaufen möchten. Zusätzlich können sie ausschließlich nach den grünen Produkten von Sephora suchen, die das Label „Clean at Sephora“ tragen.

Anschließend ermittelt das Quiz, welchen Produkttyp der Nutzer sucht und gegebenenfalls welche Unterart er bevorzugt. Wenn du zum Beispiel angibst, dass du eine Feuchtigkeitspflege gegen Anzeichen der Hautalterung suchst, fragt das Quiz, ob du Creme, Gel oder Öl bevorzugst.

Warum Es Funktioniert

Es Ist Kurz Und Unkompliziert

Das Quiz von Sephora fragt nur das ab, was für maßgeschneiderte Empfehlungen erforderlich ist. Je nach Antworten müssen Nutzer lediglich zwei oder drei Fragen beantworten.

Daher dauert es nicht lange, bis du die Quiz-Ergebnisse erreichst – weniger als eine Minute. Auf der Ergebnisseite werden anschließend acht Produkte angezeigt, jeweils mit dem CTA „Add to Basket“.

Es Lässt Sich Leicht Wiederholen

Kunden möchten das Skincare-Finder-Quiz vielleicht wiederholen, um Produkte für andere Hautprobleme zu finden. Sephora erleichtert dies durch ein Banner im sofort sichtbaren Bereich der Ergebnisseite. Das Bild präsentiert gleichzeitig die Quiz-Ergebnisse und lädt Nutzer dazu ein, das Quiz zu wiederholen.

Nutzer müssen also nicht umständlich zwischen Produktseiten hin- und herklicken. Über den direkten Button „Add to Basket“ können sie Produkte in den Warenkorb legen, bevor sie das Quiz wiederholen – und diesen Vorgang so oft durchführen, wie sie möchten.

5. Hulu

Das „What Should I Watch?“-Quiz von Hulu empfiehlt Nutzern, die nicht wissen, was sie als Nächstes ansehen sollen, Serien und Filme. Es führt sie durch einige Fragen zum gewünschten Seherlebnis – etwa ob sie dem Alltag entfliehen, etwas Emotionales oder etwas zum Lachen sehen möchten oder nach etwas anderem suchen.

Anschließend werden die Fragen konkreter und ermitteln genauer, was Nutzer sehen möchten. Zum Schluss fragt das Quiz, ob sie einen Film oder eine Serie bevorzugen.

Die Ergebnisseite ist übersichtlich: Hulu präsentiert einen einzelnen Film oder eine einzelne Serie, die derzeit auf der Plattform verfügbar ist, samt kurzer Beschreibung. Nutzer können anschließend eine der folgenden Optionen wählen:

Sofort mit dem Ansehen beginnen

Einen weiteren Vorschlag erhalten

Das Quiz wiederholen

Wenn die Empfehlung schon in die richtige Richtung geht, liefert der Button „Give Me Another“ anhand deiner Antworten weitere Vorschläge. Hast du hingegen Lust auf etwas ganz anderes, kannst du das Quiz wiederholen und zusätzliche Unterhaltungsgenres entdecken.

Warum Es Funktioniert

Es Passt Zur Marke

Die Antwortoptionen spiegeln eine einheitliche Markenstimme wider: locker und unbeschwert, mit Formulierungen wie „Ich könnte etwas zum Lachen gebrauchen“ und „Ich möchte alle Emotionen spüren“. Zu diesem Ton tragen außerdem die cartoonartigen Grafiken in Hulus unverwechselbaren Markenfarben bei, die jede Frage begleiten. Das Ergebnis ist eine unterhaltsame und stimmige Stimme und Persönlichkeit.

Es Reagiert Auf Die Antworten

Jede Frage baut auf der vorherigen auf. Wählt ein Nutzer beispielsweise die Antwort „Ich möchte alle Emotionen spüren“, fragt das Quiz anschließend: „Wir haben alle Emotionen. Welche möchtest du spüren?“ Dieser Ablauf sorgt für ein persönlicheres Erlebnis.

Es Eignet Sich Für Bestehende Und Zukünftige Kunden

Da Hulu ein Streamingdienst ist, folgt dieses Quiz nicht ganz dem üblichen Muster von Shoppable Quizzes auf E-Commerce-Websites – also einem CTA-Button, der zum Kauf auffordert. Dennoch lädt es Nutzer dazu ein, sofort zu handeln.

Hulu-Mitglieder können auf dem letzten Bildschirm sofort mit der empfohlenen Sendung beginnen. Ein Klick auf „Start Watching“ führt zur Seite der Sendung. Solange du angemeldet bist, kannst du direkt einen neuen Film oder eine neue Serie streamen.

Auch wenn du Hulu noch nicht nutzt, kannst du auf „Start Watching“ klicken. Auf der anschließend angezeigten Seite befindet sich ein CTA-Button, über den du eine kostenlose Hulu-Testversion starten kannst. Danach gelangst du zur Registrierung. So führt Hulus „What Should I Watch?“-Quiz neue Leads direkt zur Conversion.

Fazit

Shoppable Quizzes eröffnen eine neue Dimension des Marketings, die die Kraft der Interaktion mit Personalisierung verbindet. Da ständig neue Marken auf den Markt kommen und um die Aufmerksamkeit der Nutzer konkurrieren, wird diese innovative Content-Form mit Sicherheit weiter an Beliebtheit gewinnen. Wenn du eine engere Verbindung zu deinen Kunden aufbauen möchtest, solltest du noch heute ein Shoppable Quiz in deine Marketingstrategie aufnehmen.

Autorin

Joyce Chou ist Content-Marketing-Strategin bei Compose.ly, einer Content-Plattform, die Unternehmen mit erfahrenen freiberuflichen Autoren zusammenbringt. Joyce betreut den Blog von Compose.ly und schreibt dafür. Außerdem veröffentlicht sie Beiträge über digitales Marketing, persönliche Finanzen, Wirtschaft und E-Commerce in anderen Publikationen.