Stell dir vor, du suchst in einem Onlineshop nach Produkten. Beim Scrollen stößt du auf einen Bereich mit dem Titel ‚Nur für dich.‘ Du klickst darauf und stellst fest, dass die Produkte dort genau zu deinen Vorlieben passen. Woher kennt das System deinen Geschmack? Gedanken lesen kann es wohl kaum. Dahinter steckt schlicht die Arbeit der Empfehlungsmaschine, die dir Produkte vorschlägt, die dir gefallen könnten. Sie nutzt Daten aus deinem bisherigen Verhalten, um zu bestimmen, welches Produkt du wahrscheinlich kaufst.

Produkt-Quizze funktionieren ganz ähnlich. Wie eine Empfehlungsmaschine versuchen sie herauszufinden, welche Produkte Nutzer wahrscheinlich kaufen. Statt komplexer Algorithmen setzen sie dabei aber auf einfache Quizze. Unsere eigenen Kontodaten zeigen, dass Quizze das häufigste Format sind, das E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf involve.me bauen, mehr als ein Viertel aller Funnel, die sie erstellen. Quizze sind starke Werkzeuge, die weder viel Budget noch viel Zeit oder Aufwand brauchen.

Was Ist Ein Produkt-Quiz?

Ein Produkt-Quiz ist genau das, wonach es klingt: eine Reihe von Fragen, die je nach Antwort passende Produkte vorschlagen. Wenn du ein Quiz für Produktempfehlungen erstellst, verknüpfst du jede Antwort mit einem Produkt. Am Ende empfiehlt das Quiz deinen Teilnehmern das Produkt, das am besten passt.

Das Ganze funktioniert im Prinzip so wie große Empfehlungsmaschinen. Der einzige Unterschied liegt in Umfang und Flexibilität.

Onlineshops nennen es auch Produktfinder-Quiz oder Produktempfehlungs-Quiz. Es macht aus deinem Produktwissen eine Beratung für jeden Kunden: ein paar Fragen, dann das passende Produkt.

In einer Umfrage von Twilio aus dem Jahr 2025 unter 7.640 Verbrauchern in 18 Ländern gaben 88% an, eher zu kaufen, wenn eine Marke das Erlebnis in Echtzeit personalisiert. Von den Marken, mit denen sie zu tun haben, fühlten sich aber nur 45% verstanden.

Ein Feldexperiment bei einem Online-Händler, das 2026 im MIS Quarterly erschien, zeigte, dass das Abschalten von Produktempfehlungen den langfristigen Umsatz senkte, weil Kunden seltener zurückkamen.

Warum Sind Produkt-Quizze So Wichtig?

Quizze für Produktempfehlungen können ein echter Gamechanger für deine E-Commerce-Umsätze sein. Schauen wir uns die wichtigsten Gründe an, warum ein Produkt-Quiz in deine Marketingstrategie gehört:

Besseres Nutzererlebnis: Mit einem Produkt-Quiz erleben deine Kunden ein persönliches Einkaufserlebnis. Das steigert nicht nur die Zufriedenheit, sondern senkt auch die Absprungrate in deinem Onlineshop.

Das Beauty-Quiz von IPSY stellt die erste Beauty-Box neuer Mitglieder individuell zusammen und beginnt mit einer Frage zum Hautton. Die Kunden werden durch eine Reihe von Fragen geführt, die ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben ermitteln. So wird die Customer Journey persönlicher und spannender.

Mehr Umsatz im E-Commerce: Produkt-Quizze können deine E-Commerce-Umsätze deutlich steigern. Das Brillen-Quiz von Warby Parker stellt zum Beispiel acht kurze Fragen, zuerst ob jemand eine Brille oder eine Sonnenbrille sucht, und schlägt dann Fassungen vor, die zum eigenen Stil passen. So bekommen Kunden genau die Produkte vorgeschlagen, die sie brauchen und wahrscheinlich auch kaufen. Das treibt den Umsatz und sorgt für ein rundum gutes Einkaufserlebnis.

Eine E-Mail-Liste für künftiges Marketing aufbauen: Produkt-Quizze sind eine gute Gelegenheit, deine E-Mail-Liste wachsen zu lassen. Wenn Kunden ein Quiz abschließen, kannst du sie nach ihrer E-Mail-Adresse fragen, um ihnen die Ergebnisse zu schicken. Das ist eine ideale Chance, deinen Verteiler zu vergrößern.

Beim BH-Passform-Quiz von ThirdLove beantworten Kundinnen zum Beispiel acht Fragen und finden so ihre BH-Größe und Passform. Ein solches Quiz ist der ideale Moment, um nach der E-Mail-Adresse für die weitere Kommunikation zu fragen. Diese Daten kannst du anschließend fürs E-Mail-Marketing nutzen: für personalisierte Produktvorschläge, Aktionsangebote oder sogar einen individuellen Gutscheincode auf Basis der Quiz-Ergebnisse.

Worauf Solltest Du Achten?

Ein Quiz ist Marketing im Kleinformat. Wenn du es richtig machst, zahlt sich das aus. Quizze sind eine wirkungsvolle Methode, um deine Nutzer kennenzulernen und ihnen ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Du bekommst wichtige Informationen und sorgst dabei für Spaß beim Nutzer. Ein schlecht gemachtes Quiz schreckt Onlineshopper dagegen ab. Diese Dinge solltest du im Kopf behalten, wenn du ein richtig gutes Quiz erstellst.

1. Leg dein Ziel fest: Bevor du dein Quiz entwirfst, solltest du deine Ziele kennen. Mach dir klar, was du erreichen willst. Ein Onlineshop will den Umsatz steigern und Leads gewinnen. Eine NGO will dagegen mehr Spenden einsammeln.

Es gibt auch sekundäre Ziele. Daten zu sammeln ist für jedes Unternehmen entscheidend, und Quizze sind dafür ein hervorragender Weg. Viele Unternehmen nutzen Quizze außerdem als ersten Kontaktpunkt, um Nutzer auf den richtigen Weg zu bringen.

2. Segmentiere deine Zielgruppe: Als Unternehmen hast du es meist mit ganz unterschiedlichen Nutzern zu tun. Teenager, Senioren und Berufstätige haben verschiedene Bedürfnisse und Vorlieben. Und du kannst deine Kunden noch weiter unterteilen, zum Beispiel in Männer mit Bart, Biker, Modefans und so weiter.

All diese Menschen haben unterschiedliche Vorlieben und bevorzugen vielleicht eine bestimmte Produktart. Segmentiere deine Zielgruppe deshalb mit ein paar Fragen in Kategorien. Und stelle danach weitere Fragen, aus denen sich die Empfehlungen ergeben.

3. Erstelle erst die Quiz-Ergebnisse, dann die Fragen: Das Ziel deines Quiz ist es, das beste Produkt zu empfehlen. Damit das gelingt und die Antworten wirklich zum Ergebnis passen, erstellst du die Ergebnisseite, bevor du die Fragen schreibst.

4. Halte dein Quiz einfach und aufgeräumt: Das perfekte Quiz zu schreiben ist nicht so einfach, wie es klingt. Wer es schreibt, muss einiges beachten, damit das Quiz locker und wie ein Gespräch wirkt. Er muss die Zielgruppe kennen und verstehen, wie sie denkt. Das Quiz sollte einfach und leicht verständlich sein.

Während des Quiz wird die Neugier deiner Nutzer geweckt. Ob dein Quiz gut ist, entscheidet sich daran, ob du die Aufmerksamkeit deiner Kunden gewinnst und hältst. Auch die Zahl der Fragen spielt eine Rolle: Ein Quiz mit 5-7 Fragen funktioniert am besten.

Zu wenige Fragen liefern dir keine brauchbaren Daten, zu viele verwirren deine Kunden. Genauso solltest du es mit der Zahl der Antwortoptionen nicht übertreiben. Bilder können außerdem helfen, dein Quiz wirkungsvoller zu machen.

Wie Erstellst Du Ein Produkt-Quiz?

Ein Quiz zu erstellen kann ziemlich einfach sein: Viele Online-Anbieter stellen Vorlagen bereit, mit denen du ein Quiz mit Produktergebnissen erstellst. Der Prozess ist einfach und funktioniert auch ganz ohne Programmierkenntnisse. Für ein Empfehlungs-Quiz nimmst du dir einen beliebigen Quiz-Builder und folgst diesen Schritten. Wir nutzen hier involve.me.

1. Wähle eine Vorlage: Online-Quizvorlagen gibt es für die unterschiedlichsten Zwecke. Da wir ein Quiz für Produktempfehlungen erstellen wollen, wählst du genau diese Kategorie aus.

Du willst nicht mit einer Vorlage starten? Klicke in deinem involve.me Dashboard auf „Mit KI erstellen“, gib deine Website an, damit das Quiz dein Logo und deine Farben übernimmt, und beschreibe das Quiz, das du willst, zum Beispiel: „Ein Produktempfehlungs-Quiz für einen Hautpflege-Shop, das nach Hauttyp, wichtigstem Anliegen und Budget fragt und eine von vier Pflegeroutinen empfiehlt.“ Der AI Agent baut die Seiten, Fragen, Ergebnisseiten und das Design. Prüfe sie mit den folgenden Schritten und sag dem AI Agent im Editor, was er ändern soll.

Beschreibe im Feld unten dein eigenes Produktempfehlungs-Quiz und gib im nächsten Schritt die URL deiner Website ein.

2. Passe das Design des Quiz an: Klicke in der Seitenleiste des Editors auf das Palettensymbol, um die Designoptionen zu öffnen, und wähle ein Theme oder lege eigene Farben und Textstile fest, damit das Quiz zu deiner Marke passt. Ein Quiz, das fehl am Platz wirkt, drückt die Stimmung deiner Kunden.

3. Erstelle zuerst die Ergebnisseite: Beim Erstellen von Quizzen fängst du am besten am Ende an. Das klingt vielleicht komisch, funktioniert aber am besten. Wenn du die Ergebnisseite zuerst baust, kannst du bessere Fragen stellen, weil du das Ziel vor Augen hast. Benenne außerdem deine Ergebnisseiten, damit du siehst, welche Antworten du mit welchem Ergebnis verknüpfst.

Du kannst deine Produkte auch mit Bildern, Texten und Buttons direkt auf der Ergebnisseite zeigen. Hier fügst du auch deinen Call to Action (CTA) ein. Diese Buttons fordern Nutzer zu einer Handlung auf, etwa „Jetzt kaufen“ oder „Anmelden.“ So kann dein potenzieller Kunde den Kauf ganz leicht abschließen.

4. Schreibe die Fragen: Entwirf eine Reihe von Fragen, die im Quiz erscheinen. Formuliere sie passend zu deinem Unternehmen. Mit ein paar allgemeinen Fragen zu starten ist ein guter Einstieg. So bekommst du ein Gefühl dafür, mit welchem Kundentyp du es zu tun hast. Danach verknüpfst du die Antworten mit den verschiedenen Ergebnissen, damit die Empfehlungen wirklich persönlich sind.

5. Verknüpfe die Fragen mit den Ergebnissen: Wenn deine Fragen stehen, verknüpfst du sie mit der Ergebnisseite. Wähle bei jeder Antwort einer Frage vom Typ Multiple Choice, Image Choice oder Dropdown das Ergebnis aus, zu dem sie zählt, oder „No outcome mapped“ (kein Ergebnis zugeordnet).

Für genauere Treffer aktivierst du bei einer Frage „Individuelle Punktzahl und Berechnung“ und gibst den Antworten, die für ein Produkt am meisten zählen, mehr Punkte.

Das folgende Tutorial (auf Englisch) zeigt, wie du einen Quiz-Funnel mit Ergebniszuordnung, Antwort-Routing und Sichtbarkeitsregeln aufbaust, in rund sieben Minuten.

6. Vorschau ansehen und testen: Sobald deine Fragen mit den Ergebnisseiten verknüpft sind, kannst du dir das Quiz sowohl auf dem Laptop als auch auf dem Smartphone ansehen. Wenn dir in einer der beiden Ansichten etwas nicht gefällt, gehst du zurück ins Design und änderst es.

7. Richte einen Workflow für die E-Mail-Automatisierung ein: Öffne den Tab „Einstellungen“ und klicke auf „Create email sequence“. So öffnet sich die E-Mail-Automatisierung mit deinem Quiz als Trigger-Funnel (nicht in jedem Tarif enthalten). Wähle den Trigger „Completed Submission“, damit der Workflow startet, sobald jemand das Quiz abschließt, oder „Payment Completed“, wenn direkt im Quiz gekauft wird. Dann fügst du die Schritte deines Automatisierungs-Workflows hinzu:

Send Email kommt zuerst, direkt am Trigger, mit dem empfohlenen Produkt oder, nach einem Kauf, der Zahlungsbestätigung. Mit „@“ fügst du Name, Antworten oder Ergebnis ein.
Wait Time lässt ein bis zwei Tage bis zur nächsten E-Mail vergehen.
Conditional Logic verzweigt den Workflow nach Ergebnis, sodass jedes empfohlene Produkt eigene Follow-up-E-Mails bekommt, etwa Anwendungstipps, ein passendes Zusatzprodukt oder die Bitte um eine Bewertung.

Du willst den Workflow nicht Schritt für Schritt bauen? Öffne im Hauptmenü die E-Mail-Automatisierung, klicke auf „Create workflow“ und wähle „Mit KI erstellen“. Wähle den Trigger und dein Quiz, beschreibe die gewünschte E-Mail-Sequenz, und die KI baut Schritte, E-Mails, Wartezeiten und Verzweigungen, die du dann bearbeitest.

8. Verbinde Tracking-Tools und Integrationen: Zurück im Tab „Einstellungen“ verbindest du dein Quiz unter „Tracking & Scripts“ mit Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder TikTok Pixel. Um die Daten an deine E-Mail-Plattform oder dein CRM zu senden, richte im Tab „Connect“ eine Integration ein. Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel und Integrationen sind nicht in jedem Tarif enthalten.

Fazit

Quizze sind ein Retter für neue und kleine Unternehmen, die sich teure Empfehlungsmaschinen nicht leisten können. Sie erfüllen denselben Zweck, sind aber günstiger und leichter umzusetzen. Mit Quizzen für Produktempfehlungen schaffst du ein persönliches Erlebnis für deine Kunden und wandelst mehr Besucher in Käufer um. Die richtige Quizvorlage hilft dabei, und mit involve.me, dem KI-Quiz-Funnel-Builder mit integriertem CRM und E-Mail-Automatisierung, baust du in wenigen Minuten ein Produkt-Quiz, das das passende Produkt empfiehlt und danach automatisch per E-Mail nachfasst. Leg jetzt los!