Il existe de nombreuses façons d'optimiser le contenu interactif pour obtenir davantage de réponses, et le saut logique en fait partie. Que tu crées un quiz ludique pour capter des leads à l'aide d'un générateur de quiz par IA pour les réseaux sociaux ou que tu cherches à fluidifier l'intégration de tes utilisateurs avec un sondage intelligent créé à l'aide d'un générateur de sondages par IA, les sauts logiques sont tes alliés.
Qu'est-ce Qu'un Saut Logique ?
Le saut logique est une fonctionnalité intelligente de contenu interactif qui réagit aux réponses des participants. La collecte de données prend ainsi moins de temps, car les étapes et questions non pertinentes sont automatiquement ignorées. Les sauts logiques offrent une expérience utilisateur rapide, fluide et personnalisée, qui ressemble à une véritable conversation.
Le saut logique permet à tes formulaires d'acquisition et de segmentation, à tes pages de capture de leads et à tes sondages d'engager de véritables conversations avec tes utilisateurs. Tes campagnes d'acquisition et de segmentation nécessitent ainsi moins de clics tout en recueillant la même quantité d'informations.
Toute question qui en appelle une autre peut et devrait être suivie d'un saut logique. Si tu demandes à Karen si elle vient à ta fête et qu'elle répond « non », tu ne peux pas lui demander ce qu'elle apporte. Ce ne serait pas logique.
Utilise un saut logique vers une page conçue pour les gens comme Karen, la pire espèce qui soit, afin qu'ils n'aient pas à répondre avec gêne à des questions plus précises sur une fête qui ne les intéresse pas.
Je sais que tu aimerais que tes utilisateurs répondent toujours « oui » et suivent toutes les étapes de ton funnel de conversion, mais cela n'arrivera pas. 90% du marketing consiste à anticiper les situations du type « Et s'ils refusent ? ».
Crée plusieurs parcours de conversion pour chaque type d'utilisateur. Laisse chacun réfléchir, convertir ou partir à son rythme. Les réponses négatives, alternatives et hésitantes sont précieuses et, selon moi, méritent davantage ton attention que les réponses positives.
Avec le saut logique, tu peux étudier les personnes qui ne convertissent pas et accompagner celles qui hésitent, sans distraire celles qui paient.
Comment Utiliser Le Saut Logique ?
Associés à de nombreuses autres fonctionnalités de contenu interactif, comme l'insertion de réponses ou les résultats multiples, les sauts logiques créent un parcours de conversion individuel pour chaque utilisateur. En marketing CRO, un haut niveau de personnalisation est non seulement essentiel, mais aussi attendu en 2020.
Si ton utilisateur dit aimer les pommes, arrête de l'interroger sur les oranges. Évitons tous de faire cela. La plupart des gens comprennent ce principe, mais beaucoup d'outils de collecte de données ne l'appliquent pas. Alors, COMMENT créer des sauts logiques dans tes formulaires ?
Suis le rapide tutoriel interactif ci-dessous ou poursuis ta lecture →
1. Glisse-dépose Un élément à Choix Multiple Ou Avec Réponse En Image
Lorsque tu travailles sur un funnel dans ton compte involve.me, glisse-dépose un élément Choix multiple, Réponse en image ou Liste déroulante dans ta mise en page.
Saisis un texte particulièrement accrocheur et ajoute les options parmi lesquelles les participants pourront choisir.
2. Sélectionne « Saut Logique » Dans Le Comportement Au Clic
La section du comportement au clic, à droite de ton écran, te permet de relier tes options afin qu'elles renvoient vers des pages précises de ton funnel. *Si cette option est grisée, cela signifie que tu as plus de 1 élément de collecte de données sur 1 page. Répartis-les sur 2 pages pour que cela fonctionne.
3. Relie Ta Réponse à La Page Vers Laquelle Elle Doit Renvoyer
Relie toutes tes réponses à une page précise. Pense à nommer tes pages d'après les personas ou les parcours de conversion que tu crées afin de voir clairement ce que tu relies et à quel endroit.
Et voilà ! Ton funnel comporte désormais des sauts logiques.
Cas d'usage pour l'engagement des utilisateurs
Une plateforme, de nombreuses applications
Évaluation à 360° des employés Modèle
Formulaire de génération de leads pour agence Modèle
