Quiz Mailchimp : envoyer les résultats vers les tags et segments

Ton quiz collecte des données d'intention : ce dont une personne a besoin, son niveau d'expérience et ce qu'elle est prête à acheter. Mais si ces réponses restent dans ton outil de quiz tandis que ta liste d'e-mails demeure un bloc indifférencié dans Mailchimp, tu envoies la même campagne à tout le monde. La personne qui t'a indiqué avoir besoin d'un calculateur pour générer des leads reçoit le même e-mail que celle qui souhaite un sondage pour recueillir les avis de ses clients. Aucune des deux ne l'ouvre.

La solution : connecte directement ton quiz involve.me à Mailchimp afin que chaque participation ajoute le contact à ton audience, applique des tags selon ses réponses et renseigne les champs de fusion avec ses données spécifiques. Lorsque tu crées ta prochaine campagne, segmente ton audience selon les tags du quiz et envoie à chaque personne du contenu correspondant à ce qu'elle t'a réellement indiqué vouloir.

Voici comment créer le flux complet.

Ce Que Fait L'intégration Mailchimp

Lorsqu'une personne termine ton quiz involve.me, l'intégration effectue automatiquement les actions suivantes :

1. Ajoute ou met à jour un contact Mailchimp dans ton audience avec son e-mail, son nom et tout champ de fusion supplémentaire

2. Applique des tags selon les réponses au quiz (cas d'usage, niveau d'expérience, objectif, intérêt pour un produit)

3. Renseigne les champs de fusion avec les données propres au quiz (score, plan recommandé, taille de l'entreprise)

4. Déclenche les automatisations Mailchimp selon l'attribution des tags ou les valeurs des champs de fusion

5. Permet une segmentation basée sur les tags pour les campagnes ciblées, les séquences progressives et les flux de réengagement

Aucune gestion manuelle des listes entre la fin du quiz et la personnalisation des e-mails.

Prérequis

Dans Mailchimp :

• Un compte Mailchimp (plan Standard ou supérieur recommandé pour la segmentation avancée, les automatisations et le ciblage comportemental)

• Une audience (liste) à laquelle ajouter les contacts du quiz

• Des tags prévus pour chaque réponse au quiz que tu souhaites suivre

• Des champs de fusion créés pour chaque donnée numérique ou textuelle du quiz

Dans involve.me :

• Un quiz terminé avec une logique de score ou de résultat configurée

• Un plan involve.me compatible avec l'intégration Mailchimp (Starter ou supérieur)

• Ton compte Mailchimp connecté grâce à l'intégration native d'involve.me

Étape 1 : Planifie La Structure De Tes Tags Mailchimp

Avant d'établir la connexion, définis les tags qui représenteront chaque réponse au quiz. Une taxonomie de tags claire simplifie considérablement la segmentation et l'automatisation.

Convention De Nommage Recommandée Pour Les Tags

Utilise un système de préfixes pour organiser les tags :

Crée Des Champs De Fusion

Accède à Audience → Settings → Audience fields and |MERGE| tags :

Étape 2 : Configure L'intégration involve.me

Connecte Mailchimp

1. Dans ton tableau de bord involve.me, accède à Connect → Mailchimp

2. Clique sur Connect et autorise involve.me à accéder à ton compte Mailchimp

3. Sélectionne l'audience Mailchimp à laquelle ajouter les contacts du quiz

Configure Le Mappage De Ton Quiz

1. Ouvre ton quiz dans l'éditeur involve.me

2. Active l'intégration pour ce funnel

Le mappage des champs s'effectue à l'aide du bouton « Manage Tags & Custom Fields » dans les paramètres d'intégration du funnel, accessibles depuis le menu déroulant de la carte du funnel.

Mappe Les Champs De Contact

Mappages d'identité

• Champ d'e-mail → E-mail de l'abonné (identifiant principal, active la vérification OTP sur ce champ pour t'assurer que chaque e-mail collecté est réel et joignable avant son ajout à ton audience Mailchimp)

• Prénom → Champ de fusion FNAME

• Nom → Champ de fusion LNAME

Données du quiz à associer aux champs de fusion :

• Score total du quiz → QUIZSCORE

• Résultat/plan recommandé → RECPLAN

• Réponse au cas d'usage principal → USECASE

Associe Les Réponses Aux Tags

Pour chaque question du quiz, associe chaque option de réponse à un tag Mailchimp :

• « Que souhaites-tu créer ? » = « Calculateurs » → Tag : usecase-calculator

• « Niveau d'expérience ? » = « Débutant » → Tag : exp-beginner

• « Objectif principal ? » = « Générer des leads » → Tag : goal-leadgen

• « Dans quel délai ? » = « Cette semaine » → Tag : timeline-thisweek

• « Taille de l'entreprise ? » = « 11-50 » → Tag : size-11to50

Active le texte personnalisé par IA sur chaque page de résultat pour générer un texte de recommandation unique pour chaque personne. Il explique pourquoi son cas d'usage, son niveau d'expérience et ses objectifs spécifiques correspondent à un plan ou à un point de départ précis, au lieu d'afficher le même message de résultat générique à tout le monde.

Transmets Les Données D'attribution Avec Des Champs Masqués

Utilise des champs masqués dans l'URL d'intégration du quiz pour transmettre les paramètres UTM, la source de recommandation et le contexte de la campagne dans les données de participation. Ainsi, chaque fiche de contact Mailchimp inclut le canal marketing à l'origine de la complétion du quiz, en plus des tags attribués par le quiz :

https://your-quiz.involve.me/product-fit?utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign=quiz_promo&landing_page=homepage

Associe ces champs masqués à des champs de fusion Mailchimp tels que QUIZSRC pour afficher l'attribution dans tes segments et rapports.

Étape 3 : Crée Des Automatisations Et Segments Mailchimp

Segment 1 : Campagnes D'e-mails Basées Sur Le Cas D'usage

Crée des segments enregistrés dans Mailchimp pour chaque cas d'usage :

Segment des utilisateurs de calculateurs :

• Condition : le contact porte le tag usecase-calculator

• À utiliser pour : modèles de calculateurs, tutoriels sur les formules, études de cas de calculateurs de ROI

Segment des utilisateurs de quiz :

• Condition : le contact porte le tag usecase-quiz

• À utiliser pour : modèles de quiz, guides de configuration des scores, études de cas sur les quiz

Segment des utilisateurs de formulaires :

• Condition : le contact porte le tag usecase-forms

• À utiliser pour : modèles de formulaires, conseils d'optimisation des conversions, études de cas sur les formulaires

Segment 2 : Leads Prêts à Interagir

Combine les tags pour segmenter les contacts à forte intention :

Segment des leads chauds :

• Condition : tag timeline-thisweek AND (tag goal-leadgen OR goal-qualification)

• À utiliser pour : suivi immédiat, invitations à une démo, prise de contact commerciale

Prospects Enterprise :

• Condition : tag size-200plus AND QUIZSCORE > 70

• À utiliser pour : contenu propre à Enterprise, offres de démo sur mesure, onboarding personnalisé

Automatisation 1 : Séquence De Bienvenue Déclenchée Par Un Tag

Déclencheur : ajout du tag usecase-calculator

E-mail 1 (immédiat) : « Ton plan d'action pour créer un calculateur »

• Meilleurs modèles de calculateurs pour leur objectif

• Lien vers le guide de démarrage rapide

• CTA « Crée ton premier calculateur »

E-mail 2 (jour 3) : « Les formules derrière les meilleurs calculateurs »

• Présentation détaillée du générateur de formules

• Exemples de VLOOKUP et de logique conditionnelle

• Lien vers le tutoriel vidéo

E-mail 3 (jour 7) : « Comment [Company] génère des leads avec des calculateurs »

• Étude de cas propre au cas d'usage

• Données de conversion et benchmarks

• CTA « Essaie ce modèle »

E-mail 4 (jour 12) : « Avancé : intègre, effectue un test A/B et optimise »

• Instructions d'intégration pour leur plateforme

• Conseils pour les tests A/B

• Guide d'intégration CRM

Crée des séquences parallèles pour chaque tag de cas d'usage (usecase-quiz, usecase-forms, usecase-survey), chacune avec du contenu adapté à ce cas d'usage.

Automatisation 2 : Parcours De Séquences D'e-mails Basé Sur Le Score

Déclencheur : mise à jour du champ de fusion QUIZSCORE

Crée des branches selon la plage de scores (avec le contenu conditionnel de Mailchimp ou des automatisations distinctes) :

• Score 70+ : séquence accélérée, invitation à une démo, recommandation personnalisée de plan, présentation à un commercial

• Score 40-69 : séquence pédagogique, présentation des fonctionnalités, guides par cas d'usage, contenu comparatif

• Score inférieur à 40 : séquence de sensibilisation, articles de blog, webinaires, ressources pédagogiques générales

Automatisation 3 : Réengagement Selon Le Tag De Délai

Pour les contacts portant le tag timeline-exploring :

• Attends 14 jours après la complétion du quiz

• Envoie : « Toujours en phase d'exploration ? Voici les nouveautés depuis ton quiz »

• Attends encore 14 jours

• Envoie : « 3 choses que tu peux créer en 10 minutes »

• Attends encore 14 jours

• Envoie : « Les résultats de ton quiz suggéraient [plan], voici une présentation rapide »

Tu peux également utiliser l'automatisation des workflows d'involve.me pour déclencher des séquences d'e-mails conditionnelles directement depuis le quiz : les utilisateurs de calculateurs reçoivent des tutoriels sur les formules et des recommandations de modèles, les utilisateurs de quiz obtiennent des guides sur les scores et des conseils de rédaction des questions, tandis que les leads ayant un score élevé reçoivent une invitation personnalisée à une démo. Tout cela sans automatisations Mailchimp pour les premiers e-mails de suivi.

Étape 4 : Vérifie Le Flux De Données

Liste De Contrôle Des Tests

Avant la mise en ligne :

1. Termine le quiz avec une adresse e-mail de test

2. Vérifie l'audience Mailchimp : le contact a-t-il été ajouté ? Est-ce la bonne audience ?

3. Vérifie les tags : tous les tags correspondant aux réponses du quiz ont-ils été correctement appliqués ?

4. Vérifie les champs de fusion : QUIZSCORE, RECPLAN et USECASE sont-ils renseignés ?

5. Vérifie l'inscription à l'automatisation : l'automatisation déclenchée par le tag a-t-elle démarré ?

6. Teste les cas limites : réponses minimales, scores limites, valeurs maximales

7. Teste la gestion des doublons : envoie à nouveau le formulaire avec la même adresse e-mail. Les tags et champs de fusion sont-ils mis à jour ?

Problèmes Courants

« Les tags n'apparaissent pas » : vérifie que les noms des tags dans involve.me correspondent exactement aux tags Mailchimp. Les tags sont automatiquement créés dans Mailchimp s'ils n'existent pas, mais vérifie qu'ils ne contiennent aucune faute de frappe.

« Les champs de fusion sont vides » : assure-toi que les tags des champs de fusion (QUIZSCORE, RECPLAN) correspondent aux noms internes des tags de fusion dans Mailchimp, et non aux noms affichés.

« Le contact n'a pas été ajouté » : vérifie que l'audience est correctement sélectionnée dans les paramètres de l'intégration involve.me. Vérifie également que le contact n'a pas le statut « cleaned » ou « unsubscribed » dans Mailchimp. Mailchimp ne rajoute pas les contacts précédemment désabonnés, sauf s'ils suivent une procédure de réinscription appropriée.

« L'automatisation ne se déclenche pas » : les automatisations Mailchimp basées sur les tags se déclenchent lors de l'ajout d'un tag. Si le tag était déjà présent à la suite d'une participation précédente, l'automatisation ne se déclenchera pas à nouveau. Utilise une nouvelle adresse e-mail de test à chaque essai.

Tests A/B Des Campagnes Mailchimp Selon Les Tags Du Quiz

Test 1 : Ton Du Message (axé Sur Les Bénéfices Ou Sur La Pédagogie)

Segment : utilisateurs portant le tag usecase_project_tracking

Variante A : objet = « Économise 5 heures par semaine sur les mises à jour de projets »

• Mets l'accent sur le bénéfice immédiat et le gain de temps

• Le texte souligne la rapidité et la simplicité

Variante B : objet = « Le guide complet des outils de suivi de projets »

• Mets l'accent sur la pédagogie et l'apprentissage

• Le texte positionne ton produit dans le contexte des bonnes pratiques

Mesure:

• Taux d'ouverture : A devrait gagner (les objets axés sur les bénéfices sont plus performants)

• Taux de clics : B pourrait gagner (le contenu pédagogique attire les lecteurs engagés)

• Conversion : A devrait gagner (les bénéfices incitent à agir)

Action : utilise les objets de la variante A pour les contacts en phase de découverte et ceux de la variante B pour les contacts en phase de considération (les personnes qui évaluent plusieurs outils)

Test 2 : Emplacement Du CTA (en Haut Ou En Bas)

Segment : utilisateurs portant le tag timeline_this_month (urgence élevée)

Variante A : lien CTA dans l'en-tête de l'e-mail (« Planifier une démo maintenant ») + pied de page Variante B : lien CTA uniquement dans le pied de page

Mesure:

• Taux de clics : probablement plus élevé pour A (le CTA dans l'en-tête attire les lecteurs qui parcourent rapidement l'e-mail)

• Taux de clics menant à une démo : probablement similaire (A et B convertissent au même taux)

• Taux de désabonnement : vérifie si plusieurs CTA agacent les destinataires

Action : pour les segments à forte intention, utilise plusieurs CTA. Pour les segments à faire progresser, un seul CTA est plus clair.

Intégrer Les Données De Quiz involve.me à Salesforce Via Mailchimp

Pour les entreprises SaaS qui utilisent à la fois Mailchimp (pour le marketing) et Salesforce (pour les ventes), synchronise les données du quiz de bout en bout.

Architecture Du Flux De Données

Étape 1 : le contact termine le quiz dans involve.me

• E-mail, nom, score et tags appliqués

• Données envoyées à Mailchimp

Étape 2 : Mailchimp reçoit le contact + les tags

• Contact ajouté ou mis à jour dans l'audience

• Tags appliqués et champs de fusion renseignés

Étape 3 : automatisation Zapier (Mailchimp → Salesforce)

• Déclencheur : contact ajouté au segment « READY_FOR_SALES_OUTREACH »

• Action : créer un lead Salesforce avec :

  • Nom et e-mail provenant de Mailchimp

  • Score provenant du champ de fusion QUIZSCORE

  • Taille de l'entreprise provenant du champ de fusion COMPANY_SIZE

  • Tags convertis en champs Salesforce (QUIZ_USECASE__C = « Tracking »)

Étape 4 : équipe commerciale dans Salesforce

• Voit les leads qualifiés par le quiz dans une vue personnalisée « Leads du quiz »

• Peut déclencher des workflows selon le score et les tags du quiz

• Consigne les appels et les résultats afin de créer une boucle de retour d'information

Exemple De Configuration Zapier

Crée une automatisation Zapier : Mailchimp → création d'un lead Salesforce

Déclencheur : contact ajouté au segment « READY_FOR_SALES_OUTREACH »

Action : créer un lead Salesforce avec les champs suivants :

• FirstName ← FNAME de Mailchimp

• LastName ← LNAME de Mailchimp

• Email ← e-mail Mailchimp

• Company ← COMPANY de Mailchimp (si recueilli dans le quiz)

• LeadSource ← « Quiz »

• QUIZ_SCORE__C ← QUIZSCORE de Mailchimp (champ personnalisé)

• QUIZ_USECASE__C ← tags de quiz Mailchimp (associer usecase_tracking → « Tracking »)

• QUIZ_TIMELINE__C ← tags de quiz Mailchimp (associer timeline_thisweek → « Cette semaine »)

Les commerciaux disposent ainsi d'une vue complète et unifiée de la qualité des leads, sans saisie manuelle des données.

Lancer Des Campagnes De Quiz involve.me + Mailchimp

involve.me est la plateforme de création de quiz funnels avec IA, CRM intégré et automatisation des e-mails. Son intégration native à Mailchimp prolonge ce parcours de suivi dans ton audience existante et comble l'écart entre les données du quiz et les actions par e-mail. Associe les réponses du quiz à des tags, configure la logique des segments et crée des workflows automatisés qui font progresser chaque contact selon les besoins qu'il a exprimés. Active la vérification OTP sur les champs d'e-mail pour garantir que chaque lead transmis à Mailchimp est réel, utilise du texte IA personnalisé sur les pages de résultats pour que chaque répondant se sente compris, et utilise des champs masqués pour transmettre les données d'attribution des campagnes aux champs de fusion Mailchimp, afin que tes séquences d'e-mails de suivi mentionnent la source exacte à l'origine de chaque quiz terminé.

Utilise les analyses basées sur l'IA pour suivre les segments de quiz qui génèrent le plus d'engagement par e-mail, identifier les combinaisons de tags corrélées aux conversions et obtenir automatiquement des informations sur l'évolution trimestrielle des performances des segments.

Connecter involve.me à Mailchimp

Checklist D'intégration : Tout Est Prêt Pour Lancer La Campagne Quiz → Mailchimp

Avant la mise en ligne, vérifie chaque élément :

Vérification De La Configuration

• Quiz involve.me créé avec toutes les questions et la logique de score

• Le quiz comporte des variables de rappel des réponses définies pour personnaliser les résultats

• Audience Mailchimp créée et prête à recevoir des contacts

• Champs de fusion Mailchimp créés : QUIZSCORE, RECPLAN, USECASE, COMPANY_SIZE, QUIZDATE, QUIZSRC

• Intégration involve.me → Mailchimp configurée dans le tableau de bord involve.me

• Association des champs du quiz à Mailchimp terminée (e-mail, nom, score, cas d'usage)

• Tous les noms de tags ont été créés dans Mailchimp avant les tests (ou leur création automatique est activée)

Vérification Des Automatisations

• Toutes les automatisations basées sur des tags ont été créées et testées dans Mailchimp

• Les parcours Journey Builder ont été créés et définis comme « actifs »

• Blocs de contenu dynamique configurés avec des références aux champs de fusion

• Conditions des segments validées (contrôle ponctuel de 5 contacts par segment)

• Workflow d'approbation des e-mails terminé

• Lien de désabonnement et pied de page inclus dans tous les e-mails

Vérification Des Tests

• Envoi test effectué avec une adresse e-mail de test

• Le contact apparaît dans l'audience Mailchimp sous 2 minutes

• Tous les tags sont correctement appliqués

• Tous les champs de fusion sont correctement renseignés

• L'automatisation s'est déclenchée et le premier e-mail a été reçu

• Effectue des tests avec différentes réponses au quiz pour vérifier la logique de branchement

• Teste un envoi en double (même e-mail), vérifie que les tags sont ajoutés et que les champs de fusion sont mis à jour

Vérification Du Lancement

• Quiz publié et en ligne sur le site web

• Le code d'intégration comprend le conteneur <div> approprié avec l'attribut data-funnel

• Vérification OTP activée sur le champ d'e-mail

• Champs masqués configurés pour recueillir les paramètres UTM

• Suivi analytique (Google Analytics, Meta Pixel) installé sur le quiz

• Équipe formée au suivi des segments Mailchimp et de leurs performances

• Rappel programmé dans le calendrier pour la première analyse (72 heures après le lancement)

Positionnement Concurrentiel : Comparaison D'involve.me + Mailchimp

De nombreuses plateformes promettent une « intégration des quiz aux plateformes d'e-mailing », mais l'approche d'involve.me offre des avantages distincts.

Avantage 1 D'involve.me : Intégration Native

involve.me dispose d'une intégration native à Mailchimp créée par son équipe, et non par une plateforme d'automatisation tierce comme Zapier. Cela signifie :

• Synchronisation plus rapide des données (presque en temps réel, contre un délai de 5-10 minutes via Zapier)

• Fiabilité accrue (connexion directe à l'API, sans goulots d'étranglement liés aux limites de débit)

• Configuration plus simple (association facile des champs dans involve.me, sans zaps Zapier complexes)

• Aucun abonnement supplémentaire (l'intégration native est incluse dans les plans pro/business)

Comparaison : Typeform s'intègre à Mailchimp de façon similaire, mais involve.me prend aussi en charge 50+ autres plateformes, ce qui t'offre davantage de flexibilité si Mailchimp ne suffit plus à tes besoins.

Avantage 2 D'involve.me : L'automatisation Des Workflows Complète Mailchimp

Les automatisations involve.me te permettent de déclencher les premières séquences d'e-mails directement depuis le quiz funnel, avant même que les données n'atteignent Mailchimp :

Scénario : le contact termine le quiz avec un score élevé

1. involve.me envoie immédiatement l'e-mail 1 : « Tes résultats sont prêts » (via les automatisations involve.me)

2. Tags du quiz envoyés à Mailchimp

3. L'automatisation Mailchimp se déclenche : « Bienvenue dans la séquence de suivi » (e-mail 2)

4. Le contact reçoit plusieurs communications des deux plateformes, chacune optimisée pour son rôle

Cette approche combinant deux plateformes est impossible avec les autres outils. Tu devrais choisir l'une ou l'autre, ce qui entraînerait des retards ou limiterait la personnalisation.

Avantage 3 D'involve.me : Texte IA Personnalisé à Grande échelle

La fonctionnalité de texte IA personnalisé d'involve.me génère un texte de résultat unique pour chaque répondant, afin que chacun se sente vraiment compris. Associée au contenu dynamique de Mailchimp, elle permet de créer :

• Page de résultats : « D'après tes réponses, voici ton plan d'action personnalisé » (texte généré par l'IA, unique pour chaque personne)

• E-mail de suivi : reprend les termes du même plan d'action pour assurer une continuité

Des concurrents comme Typeform et Outgrow ne proposent pas cette génération de texte par l'IA. Tous les répondants voient donc le même texte de résultat.

Avantage 4 D'involve.me : Champs Masqués + Suivi De L'attribution

La fonctionnalité de champs masqués d'involve.me transmet les paramètres UTM et le contexte de la campagne depuis l'URL du quiz jusqu'aux données envoyées. Une fois transmis à Mailchimp, ces champs de fusion permettent :

• Campagnes par e-mail segmentées selon la source du trafic (« Les prospects provenant de Pinterest reçoivent un autre e-mail que ceux provenant de Google »)

• Analyse de l'attribution (« Le quiz accessible via un lien dans un e-mail convertit 3x mieux que celui provenant d'une publicité payante »)

• Mesure du ROI par canal (« Coût d'acquisition via le quiz sur Facebook : $1.20 par lead »)

Cette attribution de bout en bout est essentielle pour les entreprises SaaS qui mesurent l'efficacité de leur marketing.