So sammelst du Zero-Party-Daten mit KI-Formularen

Marketer suchen ständig nach Wegen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, Erlebnisse zu personalisieren und echtes Engagement zu erzeugen. Genau hier kommen Zero-Party-Daten ins Spiel – eine Goldgrube für alle, die ihre Kunden besser verstehen und dabei ihre Privatsphäre respektieren wollen.

Aber was genau sind Zero-Party-Daten, und wie kannst du sie als Marketer wirkungsvoll nutzen? Die Antwort liegt darin, KI-gestützte Formulare nahtlos in deine Marketingstrategie einzubinden.

Lies weiter und erfahre, wie du mit KI Formulare erstellst, die Zero-Party-Daten wie von selbst sammeln.

Zero-Party-Daten Verstehen

Zero-Party-Daten sind im Kern Informationen, die Konsumenten freiwillig und von sich aus mit Marken teilen. Anders als First-Party-Daten, die aus dem Verhalten der Konsumenten abgeleitet werden, werden Zero-Party-Daten ausdrücklich vom Kunden bereitgestellt. Dazu gehören Vorlieben, Absichten und Personalisierungswünsche, die Kunden bereitwillig preisgeben.

Stell dir zum Beispiel eine Beautymarke vor, die mit einem Formular Erkenntnisse direkt von ihren Kunden sammelt. Indem sie nach Hautproblemen, bevorzugten Inhaltsstoffen und gewünschten Ergebnissen fragt, erhält die Marke Zero-Party-Daten, die in Produktentwicklung, Marketingkampagnen und personalisierte Empfehlungen einfließen.

Dieses Hauttyp-Quiz zeigt einen kreativen Weg, Kundendaten zu sammeln:

Heute geht es um Tools, die nicht nur Daten sammeln, sondern auch das Kundenerlebnis verbessern.

KI-gestützte Tools Zum Sammeln Von Zero-Party-Daten (mit Beispielen!)

KI-Formulare sind der Kanal, über den du Zero-Party-Daten effizient und verantwortungsvoll sammelst. Mit einem

erstellst du Formulare, die Fragen dynamisch anpassen und Interaktionen anhand der Eingaben der Nutzer personalisieren.

Ein weiterer Vorteil: Formulare mit KI zu erstellen spart dem Marketing- oder Sales-Team, das die Kundendaten sammelt, richtig viel Zeit.

1. Quiz

Quizze machen nicht nur Spaß, sie sind auch starke Werkzeuge für Marketer. Weil sie Zero-Party-Daten erfassen, liefern Quizze dir direkte Einblicke in die Vorlieben deiner Kunden.

Außerdem verkürzen Quizze die Customer Journey und führen Nutzer nahtlos vom Stöbern bis zum Kauf.

Stell dir einen Modehändler vor, der Styles auf den Geschmack seiner Kunden abstimmt und so bei jedem Klick die Kaufabsicht steigert. Mit Quizzen wird Marketing einfacher und gleichzeitig persönlicher – und das führt zu höheren Conversion-Raten.

Wie du mit einem Quiz Daten sammelst, siehst du an diesem Quiz für personalisierte Produktempfehlungen. Es gibt auf Basis der Vorlieben der Nutzer die passenden Produktempfehlungen und macht das Einkaufserlebnis dadurch besser:

Profi-Tipp: Du kannst Online-Quizze auch mit einem KI-Quiz-Generator in Sekunden erstellen.

2.Umfrage

Unternehmen bekommen unbezahlbare Einblicke direkt von ihren Kunden – indem sie einfach fragen! Stell dir eine angesagte Boutique vor, die nach jedem Kauf kurze Umfragen verschickt, den individuellen Geschmack kennenlernt und ihr Sortiment entsprechend anpasst.

Mit solchen Kundenumfragen oder Umfragen nach dem Kauf können Unternehmen ihre Strategie genau auf die Wünsche ihrer Kunden ausrichten und sich so Loyalität und Erfolg im Wettbewerb sichern.

Hier ist eine Umfrage, die mit einem KI-Formular-Builder erstellt wurde und dabei hilft, Daten von Kunden zu sammeln:

3.Formular

Nimm zum Beispiel ein Anmeldeformular in einem Onlineshop. Neben der E-Mail-Adresse kann es auch Produktvorlieben und Feedback erfassen. Jede Antwort fließt in künftige Marketingmaßnahmen und das Produkt-Onboarding ein und macht beides persönlicher.

Kontaktformulare erfüllen einen ähnlichen Zweck. Wenn du Fragen zu Vorlieben oder jüngsten Erfahrungen einbaust, werden sie zu wertvollen Werkzeugen, um Zero-Party-Daten zu sammeln und gleichzeitig Engagement aufzubauen.

Erstelle Dein Tool Zur Datenerfassung Mit KI

Jetzt weißt du, welche Tools es gibt, um Daten von deinen Kunden kreativ und trotzdem professionell zu sammeln. Also kannst du dir dein eigenes Tool bauen: Schreib dazu einfach einen kurzen Prompt, in dem du beschreibst, was du am Ende haben möchtest.

Das Tool unten bittet dich zuerst, die URL deines Unternehmens einzufügen. So bekommst du ein Formular, eine Umfrage oder ein Quiz im Design deiner Website. Das spart dir Zeit, weil du Logo, Schriften und Farben deines Unternehmens nicht manuell hinzufügen musst.

Probier es kostenlos aus:

Willst du mehr darüber erfahren, wie du Formulare mit einem KI-Formular-Builder erstellst? Dann schau dir diesen Guide an.

Sobald dir das Aussehen deines Tools zur Datenerfassung gefällt, teilst du es mit deiner Zielgruppe – über Social Media, per E-Mail oder indem du es auf deiner Website einbettest (genau so, wie ich die Formulare oben eingebettet habe).

Best Practices Für Den Einsatz Von KI-Formularen

1. Gestalte mit Absicht: Erstelle ansprechende Formulare, die zum Mitmachen einladen und die Persönlichkeit deiner Marke widerspiegeln. "Setze dabei auf Bilder und visuelle Hinweise, etwa einen Fortschrittsbalken in der Umfrage. So sehen deine Kunden auf einen Blick, wie weit sie sind und wie viel noch vor ihnen liegt – das verbessert das gesamte Nutzererlebnis.

2. Bringe Fragen in den passenden Kontext: Nutze bedingte Logik, um die Reihenfolge der Fragen dynamisch an die Antworten der Nutzer anzupassen. Wenn Fragen im richtigen Kontext stehen und du Hürden abbaust, steigen die Abschlussraten und du sammelst genauere Daten.

3. Personalisiere Interaktionen: Nutze das KI-Textelement im KI-Formular-Builder von involve.me, um Interaktionen im Formular in Echtzeit zu personalisieren. Von dynamischen Inhalten bis zu maßgeschneiderten Empfehlungen: Persönliche Erlebnisse schaffen eine engere Bindung zu deiner Zielgruppe und verbessern die Datenqualität.

4. Für Mobilgeräte optimieren: Weil so viele Menschen mobil unterwegs sind, solltest du den KI-Formular-Builder von involve.me nutzen. Damit entstehen Formulare, die auf allen Bildschirmgrößen gut aussehen und sich reibungslos bedienen lassen. Responsives Design und mobilfreundliche Oberflächen sind entscheidend, damit Nutzer wirklich mitmachen.

Beispiele Aus Der Praxis

KI, Formulare, Quizze und Umfragen zu nutzen, um Kundendaten zu sammeln, ist keine neue Taktik. Schau dir an, wie große Unternehmen das umsetzen:

Netflix

Der Streaming-Riese nutzt KI-gestützte Formulare für Empfehlungen, um Vorlieben, Sehgewohnheiten und Interessen seiner Nutzer zu erfassen. Weil so viele Zero-Party-Daten vorliegen, liefert Netflix personalisierte Empfehlungen, die Abonnenten bei der Stange und bei der Marke halten.

Airbnb

Über den KI-gestützten Buchungsprozess sammelt Airbnb Zero-Party-Daten zu den Unterkunftsvorlieben, Reisestilen und Erwartungen seiner Reisenden. Mit diesen Daten kann Airbnb passgenaue Empfehlungen und Erlebnisse anbieten, die zu den individuellen Vorlieben passen.

Ein Beispiel für ein Formular, das mit dem KI-Agenten von involve.me erstellt wurde:

Starbucks

Starbucks setzt in seiner mobilen App auf KI-Formulare, um Zero-Party-Daten zu Getränkevorlieben, Ernährungsbedürfnissen und der Teilnahme am Treueprogramm zu sammeln. Weil das Bestellerlebnis auf Basis dieser Daten personalisiert wird, steigert Starbucks die Kundenzufriedenheit und sorgt für mehr Wiederholungsbesuche.

Fazit

Marken können verantwortungsvoll und direkt bei ihren Kunden verwertbare Erkenntnisse sammeln, personalisierte Erlebnisse schaffen und über interaktive Formate eine engere Bindung aufbauen.

Von Netflix bis Starbucks: Führende Marken aus allen Branchen nutzen KI-gestützte Tools, um über Kundenumfragen und Quizze für Produktempfehlungen Zero-Party-Daten zu sammeln. Wenn du dich an die Best Practices hältst und konsequent personalisierst, verbesserst du als Marketer nicht nur die Beziehung zu deinen Kunden, sondern verschaffst dir auch über alle Marketingkanäle hinweg einen Vorsprung. So liefern Marken ihrer Zielgruppe echten Mehrwert und schärfen ihre Strategie laufend anhand von aktuellem Feedback und aktuellen Vorlieben.