Personalisierung kann weit über „Hallo [Name]“ hinausgehen.
Kannst du dir vorstellen, für jeden Kunden ein einzigartiges E-Book zu erstellen, das auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist? Das ist absolut möglich.
Um das umzusetzen, hat einer unserer Kunden – Administrate – eine umfangreiche Umfrage/Bewertung mit involve.me erstellt und anschließend mit PDFMonkey verbunden, um auf Grundlage der Antworten der Nutzer ein personalisiertes E-Book zu versenden.
In dieser Fallstudie zeigen wir, wie ein Unternehmen ein solches personalisiertes Erlebnis erfolgreich und ausschließlich anhand der Antworten aus einer Bewertung automatisiert hat:
Über Administrate
Administrate bietet eine hochmoderne Plattform für Schulungsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Lern- und Entwicklungsprozesse zu optimieren. Die vielseitige cloudbasierte Software ist umfassend und hochgradig anpassbar.
Administrate ermöglicht Organisationen, ihre Schulungs- und Lerninitiativen effizient und wirksam zu verwalten und an wichtigen Geschäftszielen auszurichten. Dank seiner bewährten Erfolgsbilanz genießt das Unternehmen das Vertrauen von Hunderten Unternehmen und Millionen Lernenden.
Herausforderung
Entwickle einen wirkungsvollen Lead-Magnet mit doppeltem Zweck: Er erweitert eine E-Mail-Liste und liefert wertvolle Inhalte. Das schafft nicht nur Vertrauen und Glaubwürdigkeit, sondern hilft auch dabei, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.
Lead-Magnet von Administrate
Doch sprechen wir über die technischen Details. Administrate gab das Versprechen, direkt nach Abschluss der ausführlichen Bewertung einen PDF-Bericht mit der Punktzahl für jede Kategorie und passenden Erkenntnissen zu senden. Die Bewertung dauert mindestens 10 Minuten.
Eine solche PDF mit personalisierten Ergebnissen ist ein ansprechendes Markenprodukt. Für die Umsetzung nutzte das Unternehmen involve.me, um die einbettbare Bewertung zu erstellen, PDFMonkey, um alle Elemente der E-Books anhand der Bewertungsantworten zusammenzustellen, und schließlich Zapier, um beide Tools nahtlos zu verbinden.
Wie Ist Das Technisch Möglich?
Sehen wir uns den Prozess Schritt für Schritt an.
Schritt 1: Erstelle Eine Bewertung Mit involve.me
involve.me ist der KI-Quiz-Funnel-Builder mit integriertem CRM und E-Mail-Automatisierung. Erstelle Quizze, Bewertungen, Rechner, Abläufe für Produktempfehlungen, Landingpages und Formulare in einem Editor und löse anschließend anhand jeder Antwort oder Punktzahl Follow-up-E-Mail-Sequenzen aus.
Mit demselben Editor und denselben Inhaltselementen kannst du alle Arten interaktiver Inhalte für deine Website erstellen – Persönlichkeitsquizze, Produktfinder, Formulare für Kundenfeedback und vieles mehr.
Profi-Tipp: Erstelle mit dem involve.me KI-Agenten in Sekundenschnelle einen vollständigen Quiz-Funnel und passe anschließend Fragen, Bewertung, Ergebnisse und die Follow-up-E-Mail-Sequenz an.
Administrate entwickelte die Bewertung mit dem Inhaltselement „Multiple Choice“, um ausführliche Fragen zu stellen und den Ablauf unkompliziert und nutzerfreundlich zu halten.
involve.me versendet über integrierte Automatisierungen personalisierte Follow-up-E-Mails. Leite die Einreichungsdaten für individuelle PDFs pro Teilnehmer über Zapier an ein Dokument-Tool wie PDFMonkey weiter und lasse die Datei anschließend per Automatisierung versenden.
Dazu musst du ein Drittanbieter-Tool wie PDFMonkey verwenden oder ein anderes Tool mit ähnlichen Funktionen.
Schritt 2: Erstelle Eine PDF Mit PDFMonkey
PDFMonkey setzt wie involve.me schon lange auf die Low-Code-/No-Code-Bewegung. Mit anpassbaren vorgefertigten Vorlagen kannst du mühelos verschiedene Abschnitte deiner PDF erstellen. So geht’s:
Melde dich bei PDFMonkey an und klicke auf „Add a Template“
Du kannst die Bearbeitung entweder im Code- oder im Visual-Modus beginnen
Verwende {{}}-Tags für Text, den du später durch Daten aus involve.me ersetzen möchtest
z. B. {{name}}, {{outcome}}
Füge unbedingt Testdaten hinzu, damit du die Vorschaufunktion nutzen kannst
Schritt 3: Sende Daten Mit Zapier Von involve.me an PDFMonkey
Erstelle einen neuen Zap, indem du in Zapier involve.me auf der linken Seite mit PDFMonkey auf der rechten Seite verbindest.
Weitere Informationen zur Integration deines involve.me-Projekts mit Zapier findest du in unserem Zapier-Artikel.
Nachdem der Zap mit den Eingabedaten von involve.me konfiguriert wurde, wähle in der PDFMonkey-App unbedingt die Aktion „Generate Document“ aus.
Ordne anschließend die Felder des involve.me-Formulars den PDFMonkey-Variablen zu.
Konfiguriere abschließend eine neue Aktion im Zap, die die erstellten PDF-Dateien per E-Mail versendet.
Wichtig: Wenn du Hilfe bei der Konfiguration von PDFMonkey in Zapier benötigst, lies die PDFMonkey-Dokumentation zu „Generating a Document Using Zapier“.
Schritt 4: Sieh Dir Die Analysen in involve.me an
Um umfassende Erkenntnisse abzurufen – darunter die Anzahl abgeschlossener Bewertungen, Abbruchraten und die geografischen Standorte der Teilnehmer –, kannst du die nativen Analysen in involve.me nutzen. Synchronisiere den Kontakt über 50+ native Integrationen mit Google Sheets oder einem beliebigen CRM oder behalte das Follow-up in involve.me: Der Kontakt wird in der Contact Timeline zusammen mit Punktzahl, Antworten sowie jedem Öffnen und Klicken einer E-Mail angezeigt.
Vorteile Personalisierter PDFs
Die Umsetzung personalisierter E-Books auf Grundlage von Umfrage-/Bewertungsantworten brachte zahlreiche bemerkenswerte Vorteile:
Höhere Nutzerinteraktion
Die Wirkung der Personalisierung kam bei den Nutzern sehr gut an. Die Teilnehmer sind bereit, 10 Minuten in die Bewertung zu investieren, weil sie wissen, dass personalisierte Ergebnisse auf sie warten.
Aussagekräftige Datenanalyse
Die Antworten aus der Bewertung lieferten wertvolle Dateneinblicke, die Administrate nutzte, um seine Marketingstrategien und Produktangebote zu verfeinern.
Höhere Kundenzufriedenheit
Die Nutzer schätzten den personalisierten Ansatz sehr. Er stärkte nicht nur den Ruf der Marke, sondern sorgte auch für höhere Kundenzufriedenheit. Die E-Books galten als äußerst wertvolle Ressourcen und festigten die Beziehung zwischen Administrate und seiner Zielgruppe.
Betriebliche Effizienz (mit Dem Cleveren Trick Aus Dieser Fallstudie!)
Der automatisierte Prozess für Datenübertragung und E-Book-Erstellung reduzierte den Bedarf an manuellen Eingriffen und ermöglichte Skalierbarkeit ohne zusätzliche Betriebskosten.
Fazit
Um deiner Zielgruppe ein ähnlich personalisiertes Erlebnis zu bieten, erstelle zunächst einen überzeugenden Lead-Magnet, etwa ein Quiz, eine Umfrage oder einen Wissenstest. Anhand der Antworten deiner Zielgruppe kannst du anschließend ein maßgeschneidertes E-Book mit Abschnitten bereitstellen, die genau ihre Interessen ansprechen.
Für Leads, die deine Lösung noch nicht kennen, kannst du beispielsweise umfassende Einblicke in die Branche bieten und dein Produkt schrittweise als Lösung für ihre Bedürfnisse vorstellen. Kennt deine Zielgruppe ihr Problem und die passende Lösung bereits, kann sich das E-Book darauf konzentrieren, die Funktionen und Vorteile deines Produkts hervorzuheben.
Mit einer solchen Automatisierung kannst du deine Marketingmaßnahmen erheblich optimieren und deinem Team viel Zeit sparen.
Lege los und erstelle deinen Lead-Magnet mit einer unserer kostenlosen Vorlagen.
