Die besten Online-Umfrage-Tools 2026

Studien zeigen: Zwischen dem, was Fachleute für die Wünsche von Verbrauchern halten, und deren tatsächlichen Bedürfnissen liegt oft ein großer Unterschied.

Die Lösung? Online-Umfragen. Diese leistungsstarken Tools spiegeln die Vorlieben deiner Kunden wirklich wider.

In diesem Artikel stellen wir dir die besten Umfrage-Tools des Jahres vor und schauen uns Funktionen, Bedienbarkeit, Preise und mehr an.

Mach dich bereit, das perfekte Tool für deine Anforderungen zu entdecken!

1. involve.me

involve.me ist der KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung. Damit baust du ansprechende Umfragen, Quizze und Assessments, die deine Antwortraten steigern, und löst anschließend automatisch eine personalisierte Follow-up-Sequenz auf Basis jeder Antwort aus.

Wichtigste Funktionen

• Die Plattform kombiniert einen Drag-and-drop-Builder mit einem KI-Agenten, der deinen Funnel aus einem Prompt erstellt, plus integrierte E-Mail-Automatisierung, die die Follow-up-Sequenz automatisch verschickt, sobald jemand antwortet.

• Du kannst involve.me integrieren – mit vielen beliebten Tools wie Google Analytics, Mailchimp und Slack, und optimierst so deinen Workflow.

• Fortgeschrittene Funktionen mit bedingter Logik und Sprunglogik, mit denen du Umfragen erstellst, die sich an die Antworten der Nutzer anpassen. Das sorgt für ein personalisiertes Erlebnis für jeden Nutzer und steigert Engagement und Abschlussraten.

• Eine Auswahl an Vorlagen mit umfangreichen Anpassungsoptionen, damit du ansprechende Umfragen erstellst. Du kannst Umfragen auch komplett neu von Grund auf anlegen.

• Alle Umfragen sind responsiv und für Mobilgeräte optimiert und werden auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen korrekt dargestellt.

• Erhalte verwertbare Erkenntnisse zur Performance deiner Formulare – mit Kennzahlen wie Abschlussraten, durchschnittlicher Bearbeitungszeit und Absprungpunkten.

• Lässt sich mit gängigen Zahlungsanbietern wie PayPal und Stripe verbinden. Damit wickelst du einmalige oder wiederkehrende Zahlungen, Abonnements und Spenden ganz einfach direkt ab – in deinen Formularen, Umfragen oder Landingpages.

• Eine hochgradig anpassbare Oberfläche. Du kannst eigene Schriftarten, Farben, eigene Themes und Bilder verwenden oder vorgefertigte Vorlagen wählen.

Preise

involve.me bietet verschiedene Preisstufen für unterschiedliche Anforderungen und Budgets. Die Preise im Detail:

Der kostenlose Plan erlaubt bis zu 50 Einreichungen oder 500 Besuche pro Monat. Bei monatlicher Abrechnung ist es teurer: jeweils $49, $99 und $199.

Kundenbewertungen

involve.me hat eine Kundenbewertung von 4.5/5 auf Capterra (aus über 50+ Bewertungen) und eine Bewertung von 4.7/5 auf G2 (aus über 80+ Bewertungen).

2. Jotform

Jotform ist eines der gefragtesten Tools für Online-Umfragen und bekannt für seine Flexibilität und seinen Funktionsumfang – selbst im kostenlosen Plan. Mit einer optisch ansprechenden Oberfläche bietet es eine umfangreiche Bibliothek mit über 10,000 Vorlagen für die unterschiedlichsten Spezialfälle.

Ob du einfache Umfragen mit bis zu 100 Fragen erstellen oder tiefer in individuelle Designaspekte einsteigen willst: Die bemerkenswerten Anpassungsmöglichkeiten von Jotform und besondere Teilen-Optionen wie ausfüllbare PDFs machen es zu einer herausragenden Wahl. Da es bis zu 100 Antworten pro Monat verarbeiten kann, ist Jotform ein vielseitiges Tool für Einzelpersonen und Unternehmen.

Wichtigste Funktionen

• Eine riesige Bibliothek an Formularvorlagen, die eine breite Palette an Geschäftsanforderungen abdeckt.

• Erstellung sicherer Zahlungsformulare ohne zusätzliche Transaktionsgebühr, integriert mit den Zahlungsanbietern deiner Wahl.

• Mobilfreundliche Formularverwaltung, mit der du deine Umfragen vom Handy oder Tablet aus steuerst.

• Bietet HIPAA-konforme Umfragen und eignet sich damit ideal für das Gesundheitswesen und andere sensible Daten.

• Bietet anpassbare Reports für die Datenanalyse sowie einen PDF-Formular-Builder.

• Native Integrationen mit vielen beliebten Plattformen wie Slack, Dropbox und Mailchimp.

• Zusätzlich lassen sich gesammelte Daten mit Jotform Approvals in Aufgaben umwandeln.

Preise

• Free-Plan: 5 Formulare und 100 Einreichungen pro Monat

• Bronze-Plan: $39 pro Monat für 25 Formulare

• Silver-Plan: $49 pro Monat für 50 Formulare

• Gold-Plan: $129 pro Monat für 100 Formulare

• Enterprise-Plan: Ein erweiterter Plan mit unbegrenzten Einreichungen

Kundenbewertungen

• G2: 4.7/5 (basierend auf 2000+ Bewertungen)

• Capterra: 4.6/5 (basierend auf 1500+ Bewertungen)

3. Forms.app

Wenn du ein Tool suchst, mit dem du ohne Programmierkenntnisse Umfragen, Formulare oder Quizze erstellst, ist forms.app eine gute Option. Die Plattform ist nutzerfreundlich und die Oberfläche so einfach, dass dir das Erstellen leichtfällt – auch wenn du damit noch keine Erfahrung hast.

Besonders gut an forms.app ist, dass viele fortgeschrittene Funktionen kostenlos verfügbar sind. Dazu gehören bedingte Logik, Rechner, Produktkörbe, verschiedene Fragetypen, Zahlungserfassung, Unterschriftenerfassung und erweiterte Analyse.

Wichtigste Funktionen: 

• Bedingte Logik hilft dabei, unnötige Fragen zu vermeiden

• KI-Formulargenerator ermöglicht das schnelle Erstellen von Formularen

• Über 4000 Vorlagen stehen zur Verfügung

• Automatische Berechnung für ansprechende Quizze

• Zahlungserfassung über PayPal und Stripe möglich

• Aufbau eines Onlineshops mit Produktkorb

• Erweiterte Anpassungsoptionen für auffällige Umfragen, Formulare und Quizze.

Preise

• Free Forever: forms.app hat einen kostenlosen Plan, mit dem du 100 Antworten pro Monat sammeln und bis zu 5 Formulare erstellen kannst.

• Basic-Plan: Für 25 USD erlaubt der monatliche Basic-Plan bis zu 1.000 Antworten pro Monat, 25 Formulare und unbegrenzte E-Mail-Benachrichtigungen für dich und deine Teilnehmer.

• Pro-Plan: Der monatliche Pro-Plan kostet 35 USD und erlaubt bis zu 10.000 Antworten, unbegrenzt viele Formulare und eigene Subdomains.

• Premium-Plan: Der Premium-Plan kostet 99 USD pro Monat und erlaubt bis zu 100.000 Antworten, unbegrenzt viele Formulare und eigene Domains sowie weitere Premium-Funktionen.

Kundenbewertungen:

G2: 4.5/5 (basierend auf 476+ Bewertungen)

Capterra: 4.6/5 (basierend auf 242+ Bewertungen)

4. Typeform

Typeform ist ein Tool für Online-Umfragen, das auf elegante und interaktive Umfrageformulare spezialisiert ist. Der besondere Ansatz, jeweils nur eine Frage anzuzeigen, sorgt für reibungsloses Funktionieren auf allen Geräten und ein ansprechendes Erlebnis – für Erstellende wie für Teilnehmende.

Vom schnellen Onboarding bis zur intuitiven Oberfläche: Typeform vereinfacht das Erstellen von Umfragen von Anfang bis Ende und bietet dabei jede Menge Optionen.

Der Fokus von Typeform auf die Customer Experience und die vielen innovativen Funktionen machen es zu einem herausragenden Tool für das Erstellen und Durchführen von Umfragen. Die Ausrichtung auf Ästhetik und Funktionalität spricht Einsteiger wie erfahrene Nutzer an und bestätigt die Position als eines der führenden Umfrage-Tools am Markt.

Wichtigste Funktionen

• Verwandle Umfragen mit einem interaktiven, dialogorientierten Format in ansprechende Gespräche.

• Wähle aus einer großen Auswahl anpassbarer Vorlagen, die mühelos zu deiner Marke und deinem Stil passen.

• Erstelle verzweigte Umfragen, um personalisierte und relevante Fragen zu stellen und das Engagement der Teilnehmenden zu erhöhen.

• Nutze APIs und Entwicklertools, um dein Umfragesystem komplett von Grund auf zu bauen.

• Wähle aus zahlreichen fortgeschrittenen Optionen wie Mehrfachauswahl, Bewertungsskalen und Bildauswahl.

• Verbinde Typeform mit beliebten Plattformen wie Google Sheets, Slack und Mailchimp für reibungslose Abläufe.

• Genieße dank responsivem Design ein einheitliches Erlebnis auf allen Geräten – vom Desktop bis zum Smartphone.

• Mach aus Umfrageergebnissen konkrete Pläne – mit Analyse und Reporting in Echtzeit.

• Logiksprünge führen Teilnehmende direkt zu den relevanten Fragen und verbessern so ihr Erlebnis.

Preise

• Free: Für $0 erhältst du bis zu 10 Antworten pro Monat.

• Basic-Plan: Für $25 pro Monat erhältst du bis zu 100 Antworten pro Monat.

• Plus: Für $50 pro Monat erhältst du bis zu 1,000 Antworten pro Monat, ohne Typeform-Branding.

• Business: Für $83 pro Nutzer und Monat bekommst du den Premium-Plan mit bis zu 10,000 Antworten pro Monat sowie detaillierter Analyse.

Kundenbewertungen

• G2: 4.5/5 (basierend auf 650+ Bewertungen)

• Capterra: 4.7/5 (basierend auf 750+ Bewertungen)

5. Google Forms

Google Forms ist eine bekannte Plattform für Online-Umfragen, berühmt für ihre Einfachheit und Effizienz. Dank der intuitiven Drag-and-drop-Oberfläche gelingt das Erstellen von Umfragen ganz nebenbei. Nutzer können nicht nur das Design anpassen, sondern profitieren auch von Antwortdaten und Diagrammen in Echtzeit.

Was Google Forms auszeichnet, ist die starke Integration mit anderen Google-Produkten und ein umfangreiches Set an Basisfunktionen, das komplett kostenlos ist. Ob privat oder für geschäftliche Erkenntnisse: Google Forms bietet eine vielseitige Plattform für alle Anforderungen rund um Umfragen.

Wichtigste Funktionen

• Lässt sich mühelos mit Google-Tools wie Google Sheets und Drive verbinden und sammelt Antworten automatisch in einem Google Sheet.

• Bietet eine intuitive Oberfläche mit Drag-and-drop-Funktion und einem unkomplizierten Frageneditor.

• Wähle aus zahlreichen Fragetypen wie Mehrfachauswahl, Checkboxen und linearen Skalen für eine präzise Datenerhebung.

• Nutzt hilfreiche Add-ons für weitere Integrationen und bietet damit erweitertes Reporting, Analyse und E-Mail-Benachrichtigungen.

• Glänzt bei der Darstellung von Daten und Diagrammen in Echtzeit und ermöglicht umfassende Analysen – besonders in Verbindung mit Google Sheets.

• Bietet Offline-Bearbeitung sowie Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen, um die Interaktion mit den Teilnehmenden zu verbessern.

• Umfasst mehrteilige Formulare und bedingte Logik sowie die Möglichkeit, Antworten mit Google Sheets zu verknüpfen, um sie gesammelt anzusehen.

Preise

• Google Forms ist kostenlos und für alle mit einem Google-Konto verfügbar, ohne Begrenzung der Anzahl an Formularen.

• Google Workspace ab $12/Monat ist eine Option für Unternehmen, die Zugriff auf alle Google-Produkte möchten.

Kundenbewertungen

Google Forms hat eine beeindruckende Kundenbewertung von 4.7/5 auf Capterra (aus über 10,000+ Bewertungen).

6. SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine der führenden Größen in der Branche der Online-Umfragen, mit über 40 Millionen registrierten Kunden und mehr als 20 Millionen täglich beantworteten Fragen. Entwickelt für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen, bietet es Lösungen, mit denen auch Nutzer ohne Programmierkenntnisse komplexe Umfragen gestalten, Antworten auswerten und Daten online wie offline über Mobilgeräte erheben. Ob du kurze, unkomplizierte Umfragen erstellen oder ausgefeilte Verzweigungs- und Pipeline-Funktionen nutzen willst – SurveyMonkey hat das passende Angebot.

Wichtigste Funktionen

• Eine nutzerfreundliche Oberfläche mit anpassbaren Vorlagen und Drag-and-drop-Editor vereinfacht das Gestalten professionell wirkender Umfragen.

• Verteile Umfragen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Social Media und Einbettung auf der Website, während du Antwortraten verfolgst und Daten in Echtzeit sammelst.

• Umfasst Reporting in Echtzeit mit Diagrammen und Grafiken, Filter- und Segmentierungsfunktionen sowie verschiedene Exportoptionen. Bietet außerdem Textanalyse-Tools für verwertbare Erkenntnisse über deine Nutzer.

• Lässt sich mit CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Plattformen und Datenanalyse-Software verbinden und erweitert so den Funktionsumfang.

• Funktionen, die die Datenerhebung online wie offline über Mobilgeräte unterstützen.

Preise

• Free-Plan: Der Basisplan enthält eingeschränkte Funktionen. Er bietet bis zu 10 Fragen pro Umfrage, 10 Antworten pro Umfrage und drei verschiedene Möglichkeiten, Umfragen zu teilen.

• Standard Monthly: Für $35/Monat bekommst du unbegrenzt viele Fragen, 1,000 Antworten pro Monat, 180 Vorlagen und mehr.

• Advantage Annual: Kostet $34/Monat und bietet unbegrenzt viele Umfragen und Fragen, 15,000 Antworten pro Jahr und bevorzugten E-Mail-Support.

• Premier Annual Plan: Für $99/Monat bekommst du unbegrenzt viele Umfragen, Fragen und Collectors, 40,000 Antworten pro Jahr und 180+ Vorlagen.

• Team-Pläne: Verschiedene Stufen mit Funktionen wie Kontrolle über das Teilen von Umfragen, eigenen Grafiken, Benchmarks, Branchentools und mehrsprachigen Umfragen.

• Enterprise-Plan: Enthält zusätzliche Sicherheit, Compliance-Funktionen, Adminverwaltung und Migration nach Bedarf.

Kundenbewertungen

• G2: 4.4/5 (basierend auf 18,500+ Bewertungen)

• Capterra: 4.6/5 (basierend auf 9,850+ Bewertungen)

7. Zoho Survey

Zoho Survey ist eine vielseitige Software für Online-Umfragen und Fragebögen mit einem umfassenden Funktionsumfang zum Erstellen, Teilen und Auswerten von Umfragen. Sie ist Teil der breiteren Produktsuite von Zoho und lässt sich nahtlos mit CRM, Helpdesk, Buchhaltungssoftware und mehr verbinden.

Dank des großen Funktionsumfangs erstellst du mit Zoho Survey in wenigen Minuten professionelle, individuelle Umfragen. Von fortgeschrittener Logik bis zur Fragenbewertung sind zahlreiche Tools für durchdachtes Umfragedesign und das Sammeln von Feedback enthalten.

Die Einbindung in das große Zoho-Ökosystem und die starken Reporting-Funktionen machen Zoho Survey zu einer attraktiven Wahl – für einfache wie für anspruchsvolle Umfragen. Ob du die kostenlose Version oder einen der kostenpflichtigen Pläne nutzt: Das nutzerfreundliche und flexible Angebot bringt dir echten Mehrwert.

Wichtigste Funktionen

• Erstelle ganz einfach verschiedene Arten von Umfragen (von der Mitarbeiterzufriedenheit bis zum Kundenfeedback) – mit einer praktischen Drag-and-drop-Oberfläche und 30 Formularfeldtypen, darunter Net Promoter Score, Bildauswahl, Unterschriften und mehr.

• Individuelle Umfragevorlagen und Optionen, um deine Projekte zu personalisieren, inklusive Farbschemata, Hintergrundmustern und Schriftarten.

• Teile Umfragen über QR-Codes, private Gruppen und die Einbettung auf der Website, mit Unterstützung für Mobilgeräte unter iOS und Android.

• Sieh dir gesammelte Daten an, sobald sie eingehen – mit erweitertem Reporting und Analysefunktionen, sogar im kostenlosen Plan.

• Arbeite nahtlos mit allen Produkten der Zoho Suite zusammen, etwa Zoho CRM, Zoho Flow, Zoho Analytics, Zoho Campaigns und Zoho Projects.

• Besondere Funktionen wie Nutzungsbedingungen, Speichern und später fortfahren, Timer, Passwortschutz und IP-Beschränkungen.

• Bietet mehrsprachige Unterstützung für vielfältige Zielgruppen.

• Ermöglicht das Teilen von Umfragen und die Zusammenarbeit im Team und liefert Diagramme und Grafiken für die gemeinsame Auswertung.

Preise

• Free-Plan: Enthält verschiedene Fragetypen, 300+ Vorlagen, Antworten in Echtzeit und 100 Antworten pro Umfrage. Bietet außerdem Zugriff auf die besten Analysefunktionen.

• Plus-Plan: Ab $25/Monat (jährlich abgerechnet) für unbegrenzt viele Fragen und Antworten. Bei monatlicher Abrechnung ab $35/Monat.

• Zoho Pro-Plan: Ab $35/Monat (jährlich abgerechnet) für unbegrenzt viele Fragen und Antworten. Bei monatlicher Abrechnung ab $49/Monat.

Kundenbewertungen

• G2: 4.4/5 (basierend auf 800+ Bewertungen)

• Capterra: 4.6/5 (basierend auf 400+ Bewertungen)

Die Besten Online-Umfrage-Tools Im Vergleich (2026)

Fazit

Nach der Bewertung einiger der besten kostenlosen Umfrage-Tools des Jahres 2026 ist klar: involve.me hebt sich durch seine nutzerfreundliche Oberfläche, die fortgeschrittenen Anpassungsoptionen und die wirkungsvolle Interaktion mit Teilnehmenden ab. Zugeschnitten auf kleine Unternehmen wie auf große Konzerne, bietet involve.me die perfekte Mischung aus Funktionalität und Innovation. Teste involve.me noch heute, den KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung, und sieh selbst, warum daraus qualifizierte Leads und automatisches Follow-up entstehen.