Vorlagenübersicht
Wenn du nach einer Vorlage für einen Automotive-Sales-Funnel suchst, findest du Diagramme. Vier Phasen, manchmal sieben, von Aufmerksamkeit bis Handlung, und darunter eine Liste mit Tools, die du kaufen sollst: ein CRM, eine Anzeigenplattform, ein E-Mail-Tool, ein Live-Chat-Widget, eine Analytics-Suite. Was du nicht bekommst, ist der Funnel selbst – ein Element, das ein Autohaus noch diese Woche auf seiner Website einsetzen kann, um aus neugierigen Besuchern Buchende zu machen. Genau das ist diese Vorlage. Ein Besucher beantwortet einige Fragen dazu, was ihm wichtig ist. Die Antworten ergeben eine Fahrzeugkategorie, und die Empfehlung erscheint zusammen mit den bereits erfassten Kontaktdaten und dem Wunschtermin.
Es handelt sich um einen Funnel mit punktebasierten Ergebnissen, wodurch die Empfehlung erst möglich wird. Jede Präferenzfrage trägt zu einer Punktzahl bei, die bestimmt, welche Ergebnisseite der Besucher sieht. So wird jemandem, dem Ausstrahlung wichtiger ist als Alltagstauglichkeit, ein anderes Fahrzeug empfohlen als jemandem, der die laufenden Kosten optimieren möchte. Die vorkonfigurierte Version führt zu drei Fahrzeugkategorien. Für eine vierte oder fünfte Kategorie musst du lediglich eine Ergebnisseite hinzufügen und die Punktebereiche anpassen. Zwischen den Fragen und der Empfehlung liegt der geschäftlich entscheidende Teil: eine Auswahl für Datum und Uhrzeit der Probefahrt oder Anmietung, eine Frage zur Dauer sowie ein Kontaktschritt mit Kontrollkästchen für Newsletter und Einwilligung.
Diese Struktur deckt die gesamte Mitte des Funnels in einem Ablauf ab. Aufmerksamkeit und Interesse erzeugen deine Anzeigen und Bestandsseiten. Diese Vorlage kümmert sich um Wunsch und Handlung: Ein Besucher, der gerade erfahren hat, welches Auto zu ihm passt, und einen Termin gewählt hat, ist bereit zu handeln. Direkt dort kannst du über Stripe, PayPal oder Square eine Anzahlung entgegennehmen oder mit dem Formula Builder einen Preis berechnen. Jeder Besucher wird im integrierten CRM von involve.me zum Kontakt, ergänzt um Präferenzen, Termin und empfohlene Kategorie. E-Mail-Sequenzen verzweigen sich anhand dieser Kategorie, sodass ein Lead aus einem Funnel für den Autoverkauf mit dem Ergebnis „Oldtimer“ andere Follow-up-Nachrichten erhält als einer mit dem Ergebnis „Auffällig“.
Wichtige Funktionen
Präferenzfragen, die zu einer Fahrzeugempfehlung führen – jede Antwort fließt in eine Punktzahl ein, die Punktzahl wählt die Ergebnisseite aus und der Besucher erhält eine konkrete Fahrzeugkategorie statt eines Links zu deinem gesamten Bestand. Füge Ergebnisseiten hinzu und passe die Punktebereiche daran an, wie du deinen Bestand tatsächlich segmentierst.
Datum und Dauer der Probefahrt im selben Ablauf erfassen – vor der Empfehlung werden Datum, Uhrzeit und Dauer abgefragt. So enthält der Lead bereits eine Buchungsabsicht und ist nicht bloß eine Formulareinreichung, bei der jemand erst die Verfügbarkeit klären muss.
Zahlungserfassung und Preisberechnung im selben Funnel – nimm über Stripe, PayPal oder Square eine Reservierungsanzahlung oder Mietzahlung entgegen und berechne mit dem Formula Builder und VLOOKUP Preise nach Fahrzeugklasse, Dauer, Versicherungsoption oder Kilometerstaffel. AI Formula Generation erstellt die Preislogik anhand einer Beschreibung deiner Preisliste in natürlicher Sprache.
Antworten übernehmen, damit die Empfehlung persönlich wirkt – der Name des Besuchers und seine angegebenen Präferenzen erscheinen im Ergebnistext. Personalized AI Text kann für jeden Befragten eine individuelle Begründung verfassen, warum diese Kategorie zu seinen Angaben passt.
E-Mail-Sequenzen, die sich nach der empfohlenen Kategorie verzweigen – das Follow-up bezieht sich auf die ermittelte Fahrzeugklasse. Öffnungs- und Klick-Tracking fließen zurück in den Workflow, sodass ein Lead, der zur Buchung geklickt hat, eine andere Sequenz erhält als einer, der nicht mehr reagiert.
Vorteile
Macht aus anonym abspringenden Besuchern Leads – die meisten Besucher von Autohaus-Websites sehen sich den Bestand an und gehen wieder. Ein kurzes Quiz mit einer Empfehlung am Ende gibt ihnen einen Grund, ihre Daten einzugeben, den ein Kontaktformular nicht bietet.
Liefert dem Verkaufsteam einen Lead mit Kontext – Präferenzen, Budgetsignale, empfohlene Kategorie und Wunschtermin landen im Kontaktdatensatz. So beginnt das erste Gespräch mit einem konkreten Fahrzeug statt mit einer allgemeinen Bedarfsanalyse.
Verkürzt die Wunschphase – ein Besucher, der Angebote auf vier Autohaus-Websites vergleicht, steckt in der Bewertung fest. Wer eine konkrete Empfehlung und einen Termin erhalten hat, ist bereits beim nächsten Schritt – und dort wird die Reaktionszeit auf Leads entscheidend.
Nimmt die Anzahlung bei höchster Kaufabsicht entgegen – die Zahlung ist Teil desselben Funnels wie die Empfehlung. So kann die Reservierung abgeschlossen werden, bevor der Besucher die Seite verlässt, statt erst nach einem Rückruf.
Arbeitet auch nach dem Besuch weiter – ein Lead, der gebucht hat und nicht erschienen ist oder dessen Kategorie diesen Monat nicht verfügbar ist, bleibt ein segmentierter Kontakt mit einer E-Mail-Sequenz statt einer ungenutzten Zeile in einer Tabelle.
So funktioniert es
Anpassen
Öffne die Vorlage und formuliere die Präferenzfragen passend zu den Entscheidungen, mit denen deine Käufer wirklich ringen. Ersetze die voreingestellten Schieberegler durch die Abwägungen, die für deinen Bestand wichtig sind: Budgetrahmen, Kraftstoff oder Elektro, Familiengröße, Jahresfahrleistung, Neu- oder Gebrauchtwagen, Finanzierung oder Barzahlung. Lege anschließend deine eigenen Fahrzeugkategorien als Ergebnisseiten fest, statt die drei mitgelieferten Kategorien zu verwenden. Ergänze echte Fotos und Modellnamen, denn eine Empfehlungsseite mit einem konkreten Auto erzielt mehr Conversions als eine mit einer bloßen Kategoriebezeichnung.Konfigurieren
Lege die Punktebereiche so fest, dass jede Kombination von Präferenzen zur richtigen Kategorie führt, und teste Grenzfälle, indem du den Funnel wie ein Besucher durchläufst, statt nur die Logik zu lesen. Nutze Logiksprünge für Routen, die sich nicht allein durch Punkte abbilden lassen, etwa um alle Personen, die Finanzierung wählen, zuerst zu einer Frage zur Eignung zu führen. Erstelle deine Preisliste im Formula Builder mit VLOOKUP, wenn du Miet- oder Reservierungspreise nach Klasse und Dauer berechnest. Verbinde Stripe, PayPal oder Square, wenn du eine Anzahlung entgegennimmst, und aktiviere die OTP-Verifizierung, damit ein reservierter Termin für eine Probefahrt einer erreichbaren Person zugeordnet ist.Verbinden
Ordne im Tab „Connect“ Präferenzen, empfohlene Kategorie, Wunschtermin und Dauer den Eigenschaften im Kontaktdatensatz zu und übertrage jeden Lead an HubSpot, Salesforce, Pipedrive oder dein Händler-CRM. Sende sofort eine Slack- oder E-Mail-Benachrichtigung, sobald eine Probefahrt angefragt wird, denn die Reaktionszeit auf Leads entscheidet darüber, ob die Buchung bestehen bleibt. Erstelle dann die Sequenzen im Workflow-Builder: eine sofortige Bestätigung mit der Empfehlung, eine Erinnerung vor dem Termin, eine Verzweigung je Fahrzeugkategorie und einen separaten Pfad für Leads, deren Kategorie nicht auf Lager ist.Teilen
Bette den Funnel mit einem div-Wrapper und einem script-Tag direkt in deine Bestands- und Modellseiten ein, damit das Quiz dort erscheint, wo Besucher bereits vergleichen. Alternativ kannst du es bei Exit Intent als Pop-up auslösen. Veröffentliche es als eigenständige Landingpage auf einer benutzerdefinierten Domain und leite Google- und Meta-Kampagnen dorthin. Das erzielt in der Regel mehr Conversions, als bezahlten Traffic auf eine Bestandsliste zu schicken. Versende den Link als Antwort auf Anfragen und übernimm UTM-Parameter über ausgeblendete Felder, damit sich gebuchte Probefahrten einer Kampagne zuordnen lassen.Analysieren
Prüfe die Abbruchrate pro Schritt, denn sie zeigt das Leck in deinem Funnel anhand deines eigenen Traffics statt eines Branchenbenchmarks. Meist liegt es im Schritt vor dem Kontaktformular. Vergleiche anschließend die Verteilung der empfohlenen Kategorien mit deinem tatsächlichen Bestand. So erkennst du, ob dein Angebot zur Nachfrage passt. Vergleiche abgeschlossene Quizze mit gebuchten Probefahrten und abgeschlossenen Verkäufen und führe A/B-Tests zur Anzahl und Reihenfolge der Fragen sowie zur Position des Kontaktschritts durch.
