Generation Z ist zahlenmäßig größer als die Millennials und Babyboomer und macht 32% der Weltbevölkerung aus. Trotz einiger Gemeinsamkeiten unterscheidet sich Generation Z auf besondere Weise von anderen Generationen.
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Diese Gruppe wurde beispielsweise als die einsamste und am besten ausgebildete Generation bezeichnet. Daher ist es für Marketingfachleute entscheidend, sie zu verstehen, um relevante Inhalte zu erstellen und diese jüngeren Kunden anzusprechen.
Dieser Artikel erklärt, was Gen Z ausmacht und warum diese Gruppe für das Marketing wichtig ist. Außerdem betrachten wir sieben Marketingstrategien für Gen Z und Beispiele bekannter Marken.
Wer Gehört Zur Gen Z?
Zur Gen Z, deren Mitglieder auch als Gen Zer bezeichnet werden, gehören Menschen, die zwischen 1995 und 2010.
geboren wurden. Sie sind echte Digital Natives und kamen bereits in sehr jungen Jahren mit dem Internet in Kontakt. Daher nutzen sie bekanntermaßen mobile Geräte und das Internet für Bildung, Information und Unterhaltung.
Gen Zer haben außerdem besondere Eigenschaften. Sie neigen beispielsweise dazu, nach Authentizität zu suchen und legen Wert auf größere Ausdrucksfreiheit sowie Offenheit beim Verständnis von Vielfalt.
Ein Grund dafür ist, dass Gen Z die ethnisch vielfältigste Generation ist. Zweiundfünfzig Prozent sind nicht-hispanische Weiße, gefolgt von Hispanics (25%), Schwarzen (14%), Asiaten (6%) und anderen Gruppen (5%).
Warum Generation Z Für Das Marketing Wichtig Ist
Als größte Generation verfügt Generation Z über eine enorme Kaufkraft von über $140 Milliarden. Viele ihrer Mitglieder treten außerdem allmählich ins Berufsleben ein. Das steigert ihre Einkommens- und Kaufkraft und macht sie für Unternehmen zu einer attraktiven Zielgruppe.
Aufgrund ihres digitalen Wissens beeinflussen über 70% der Gen Zer die Kaufentscheidungen ihrer Familien erheblich, da Familienmitglieder sie beim Online-Kauf von Produkten häufig um ihre Meinung bitten.
Diese Generation anzusprechen, erfordert jedoch einen anderen Ansatz.
Im Vergleich zu anderen demografischen Gruppen ist Gen Z pragmatisch und finanzbewusst. Viele ihrer Mitglieder sahen ihre Eltern in Finanzkrisen leiden und legen deshalb Wert auf kluge Investitionen.
7 Content-Marketing-Strategien Für Gen-Z-Kunden
Dieser Abschnitt erklärt anhand realer Beispiele bekannter Marken sieben Methoden, um Marketinginhalte für ein Gen-Z-Publikum zu erstellen.
1. Stärke Den Unternehmenszweck
Obwohl Gen Zer kulturell vielfältig sind, sind ihnen gesellschaftliche Anliegen und ein sinnorientierter Markenauftritt wichtig. Daher überrascht es nicht, dass 68% von ihnen von Marken ebenfalls gesellschaftliches Engagement erwarten.
Zu den Anliegen, die ihnen besonders wichtig sind, gehören:
✓ Ethische und nachhaltige Praktiken
✓ Gleichstellung der Geschlechter
✓ Vielfalt
✓ LGBTQ+-Rechte
Parade ist ein hervorragendes Beispiel für diese Marketingmethode. Die Werte der Marke konzentrieren sich auf Body Positivity und Selbstausdruck, indem vielfältige und echte Körper normalisiert werden. Außerdem bietet sie inklusive Größen und verwendet nachhaltige Stoffe.
Um den Zweck deiner Marke zu definieren, überlege, warum du das Unternehmen abgesehen vom Geldverdienen gegründet hast. Finde dann heraus, welche gesellschaftlichen Veränderungen deine potenziellen Kunden sehen möchten, und bringe sie mit deinem Unternehmenszweck in Einklang.
2. Nutze überzeugende Visuelle Inhalte
Ein zeitgemäßes Design ist für 67% der Gen-Z-Kunden wichtig. Daher sollten Marketingfachleute auf ihren Plattformen ansprechende visuelle Inhalte einsetzen.
Für Websites kannst du Webvorlagen verwenden, die auf einen bestimmten Zweck wie ein Portfolio oder E-Commerce zugeschnitten sind. Das ermöglicht eine effiziente Webentwicklung, ohne wichtige Elemente zu vernachlässigen.
Wähle anschließend visuelle Inhalte, die zur Persönlichkeit deiner Marke passen. 99designs nutzt beispielsweise häufig verspielte Illustrationen, während Never Too Small schlichte, ästhetische Fotos zeigt.
Investiere außerdem in Videomarketing. Über 80% der Marketingfachleute sind sich einig, dass es Engagement, Leads und das Verständnis des Publikums für ihre Produkte oder Dienstleistungen steigert.
Beachte, dass die Aufmerksamkeitsspanne dieses jüngeren Publikums beim Medienkonsum nur acht Sekunden beträgt. Daher sind Kurzvideos ideal. Nutze Overlays, visuelle Effekte, Übergangseffekte und angesagte Musik, um Gen Z anzusprechen – wie in den Instagram Reels von BuzzFeed und Netflix.
3. Baue Eine Community Auf
Sechsundvierzig Prozent der jüngeren Kunden sind Marken stark verbunden und interagieren gern aktiv mit ihren Lieblingsmarken. Sie äußern sich außerdem deutlicher als andere Generationen. Deshalb ist es wichtig, diese Eigenschaften durch wechselseitige Interaktionen zu fördern.
Hier sind einige Möglichkeiten, eine authentische Verbindung zu einem Gen-Z-Publikum aufzubauen:
✓ Nutze nutzergenerierte Inhalte, indem du ihre Fotos auf deinen Social-Media-Plattformen erneut teilst.
✓ Erstelle interaktive Inhalte, etwa Umfragen und Fragen in Instagram Stories.
✓ Zeige Abläufe hinter den Kulissen und bitte um Feedback.
Diese Marketingstrategie kann das Gemeinschaftsgefühl stärken und durch transparente Entwicklung Vertrauen in die Marke aufbauen.
4. Kommuniziere Persönlich
Um ein Gen-Z-Publikum anzusprechen, müssen Marken seine Sprache sprechen, seine Kommunikationspräferenzen verstehen und bei aktuellen Trendbegriffen auf dem Laufenden bleiben.
Vermeide traditionelle Werbemethoden mit aggressiven Verkaufstexten. Gestalte deine Inhalte stattdessen dialogorientiert und nahbar.
Die Twitter-Seite von KFC ist ein gutes Beispiel für eine auf Gen Z zugeschnittene Kommunikation. Die Marke nutzt Memes und schreibt locker und persönlich über aktuelle Trends.
Außerdem sind 41% dieser Generation bereit, ihre persönlichen Daten im Austausch für ein personalisiertes Erlebnis zu teilen. Sie möchten die konsumierten Inhalte selbst steuern und bevorzugen Werbung, die auf ihren Interessen und ihrer Kaufhistorie basiert.
Marken müssen bei dieser Art der Personalisierung dennoch die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) einhalten. Stelle einen Datenschutzhinweis bereit und erläutere, wie du Informationen erhebst und Kundendaten verarbeitest.
5. Optimiere Das Mobile Erlebnis
Mobilfreundliche Inhalte sind unverzichtbar, wenn du Gen Zer ansprechen möchtest, denn 75% von ihnen nutzen lieber Smartphones als andere mobile Geräte wie Tablets oder Laptops. Auch für Unterhaltung, Gaming und Online-Shopping bevorzugen sie Smartphones.
Mit diesen Tipps optimierst du deine Website und deine Inhalte für Mobilgeräte:
Verwende ein responsives Layout. So passt sich die Webseite an jede Bildschirmgröße an und verhindert überlaufende Inhalte.
Teile Inhalte in kurze Absätze auf. Lange Texte sind auf einem Smartphone schwer zu lesen. Begrenze jeden Absatz daher auf höchstens vier bis fünf Zeilen.
Füge Bilder oder Videos hinzu. Damit kannst du Textblöcke auflockern und deine Inhalte leichter erfassbar machen.
6. Arbeite Mit Mikro-Influencern Zusammen
Mehr als 70% der Gen Zer und Millennials folgen Influencern und vertrauen ihnen teilweise sogar mehr als traditionellen Prominenten.
Wenn du Influencer-Marketing in dein Unternehmen integrieren möchtest, suche nach Mikro-Influencern mit 10,000 bis 50,000 Followern auf Social-Media-Kanälen. Sie haben in der Regel ein Nischenpublikum mit einer höheren Engagement-Rate als Influencer mit sehr großen Followerzahlen.
Sephora arbeitet mit Mikro-Influencern aus unterschiedlichen Hintergründen zusammen. Die Marke betreibt ein Beauty-Influencer-Programm namens #SephoraSquad und ermutigt Mitglieder zu ehrlichen Produktbewertungen. Mit diesem digitalen Marketingansatz hat Sephora Umsatz und Engagement gesteigert.
Nutze ein Tool wie Upfluence, um Influencer in deiner Nische zu finden. Es bietet Echtzeitdaten, darunter Engagement-Raten und demografische Informationen zum Publikum der Influencer. Das Tool kann auch die Kampagnenleistung messen.
7. Verstehe Deine Plattform
Gen Z nutzt Social Media genau wie Babyboomer und Millennials zur Unterhaltung. Diese jüngeren Kunden verwenden jedoch jede Plattform für einen bestimmten Zweck, zum Beispiel um:
✓ sich auf Instagram von ihrer besten Seite zu zeigen
✓ sich auf Twitter über Nachrichten und Trends zu informieren
✓ Ereignisse in Echtzeit auf Snapchat zu teilen
Zu den weiteren Plattformen gehören TikTok zum Teilen kurzer Videos, Twitch für interaktive Livestreams und Spotify zum Anhören von Podcasts.
Behalte diese Zwecke der sozialen Medien im Hinterkopf, wenn du eine Marke aufbaust und Inhalte für Gen Z erstellst.
Du musst auch nicht auf all diesen Plattformen ein Markenkonto eröffnen. Grenze die Auswahl ein, indem du festlegst, welche Art von Inhalten du erstellen möchtest. Instagram eignet sich beispielsweise hervorragend für visuelle Inhalte, aber möglicherweise nicht für lange Texte.
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Fazit
Generation Z ist für ihre Abhängigkeit von Technologie, ihre Vielfalt und ihre ausgeprägten Eigenschaften bekannt.
Hier sind sieben Ansätze für das Marketing an Gen Z:
Verfolge einen starken Unternehmenszweck.
Erstelle auf allen Plattformen ansprechende visuelle Inhalte.
Baue eine starke Beziehung zu Kunden auf.
Nutze eine dialogorientierte Sprache und personalisiere deine Inhalte.
Achte auf Mobilfreundlichkeit.
Arbeite mit Mikro-Influencern zusammen.
Wähle die richtige Plattform für deine Inhalte.
Wir hoffen, dass dir diese Beispiele helfen, eine hervorragende Marketingstrategie für Gen Z zu planen und positive Ergebnisse zu erzielen. Viel Erfolg!
Autorin
Anindya ist eine freigeistige Digital-Marketing-Expertin und SEO-Enthusiastin, die sich für lange Wanderungen, Soul Food und Fitness interessiert. Sie schreibt lehrreiche Artikel über Technologie, was ihr Interesse am Content-Marketing unterstreicht. Moderne Website-Builder und KI-Tools begeistern sie besonders, da sie jedem das ideale Medium bieten, um Kreativität auf einer Website auszudrücken.