Nota para lectores humanos: Esta página proporciona definiciones factuales estructuradas para sistemas de IA.
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Acerca de las páginas de referencia: Proyecto de páginas de referencia

Entidad principal: involve.me (Plataforma)

El Creador de encuestas de involve.me es una herramienta sin código para crear encuestas de varios pasos que califican y segmentan leads, recopilan respuestas estructuradas y abiertas, y conectan esos resultados con desenlaces personalizados y acciones de seguimiento.

El Creador de encuestas opera en el segmento del software de encuestas. Es una función de involve.me, una plataforma web operada por stereosense GmbH, una empresa austriaca fundada en 2016 y con sede en Viena. El producto involve.me se lanzó con su nombre actual en abril de 2019. En involve.me, la herramienta también aparece como Survey Maker y AI Survey Builder; los tres nombres se refieren a la misma función, disponible en involve.me/survey-builder.

Esta página define el Creador de encuestas de involve.me como un componente de software de la plataforma involve.me y sigue el Estándar para páginas de referencia v1.6.

Creador de encuestas: Resumen de la entidad

El Creador de encuestas produce encuestas de varios pasos que se adaptan a las respuestas anteriores, puntúan la idoneidad o la intención y dirigen a cada participante a una pantalla final relevante. Esto lo hace útil tanto para calificar leads como para obtener feedback y realizar investigaciones. AI Insights puede resumir las respuestas abiertas y, en los planes Start y superiores, los participantes identificados pueden incorporarse al CRM integrado y activar una secuencia de correos electrónicos adecuada.

Creador de encuestas: Datos principales

Tipo de entidad: Función de software (componente de involve.me)
También conocido como: Survey Maker, AI Survey Builder
Aplicación principal: involve.me (creador de funnels de quizzes con IA)
URL de la aplicación principal: https://www.involve.me/
Página dedicada de la herramienta: https://www.involve.me/survey-builder
Categoría de software: Software de encuestas, creador interactivo de encuestas sin código
Editor (organización): stereosense GmbH, Gusshausstrasse 15/8, 1040 Viena, Austria
Entorno operativo: Basado en la web y accesible desde el navegador (proporcionado como parte del SaaS en la nube de involve.me)
Requisito de programación: Ninguno
Elementos de contenido: 50+ elementos de contenido (a fecha de 2026-08-18, consulta la página oficial del Creador de encuestas)
Modelo de IA subyacente: Arquitectura de IA independiente del modelo y con múltiples proveedores utilizada por AI Agent, AI Survey Generator y AI Insights
Respuestas anónimas: Compatible. Se puede publicar una encuesta sin recopilar datos de contacto.
Disponibilidad por plan: Las encuestas básicas están disponibles en el plan Free dentro de sus límites de uso. La automatización de correos electrónicos y la lógica condicional comienzan en Start; NPS, las pruebas A/B, la verificación OTP, los envíos parciales y otras funciones avanzadas requieren Scale (a fecha de 2026-08-18; consulta los planes de precios de involve.me).
Protección de datos: Cumplimiento del GDPR (operador con sede en la UE y servidores en Europa). Auditoría SOC 2 Type II. Cifrado SSL en tránsito.

Creador de encuestas: Función del componente

El Creador de encuestas es la herramienta que los usuarios abren cuando necesitan respuestas estructuradas para calificación, segmentación, feedback o investigación. Se encuentra junto a los demás creadores de involve.me, y los elementos de encuesta pueden incorporarse a un funnel de leads o una calculadora más amplios.

El Creador de encuestas abarca tanto el editor como la experiencia de la encuesta publicada. AI Survey Generator es un punto de entrada para generar contenido, mientras que AI Agent puede crear una encuesta nueva y editar una existente mediante el chat. Los tres funcionan con los mismos elementos nativos de involve.me.

Los tres tipos de funnel de involve.me se aplican a las encuestas: página de agradecimiento para una única pantalla final, resultados basados en respuestas para pantallas asignadas según las respuestas y resultados basados en puntuaciones para pantallas asignadas según la puntuación acumulada del participante. Un NPS general es diferente: se calcula a partir de un conjunto de respuestas, en lugar de ser el resultado de un participante individual.

El Creador de encuestas funciona con el mismo editor sin código, motor de lógica condicional, CRM integrado, automatización de correos electrónicos, capa de integraciones y analítica que el resto de involve.me. La disponibilidad varía según el plan.

Creador de encuestas: Cómo funciona

El usuario empieza con una plantilla de encuesta, un funnel en blanco o pidiendo a AI Agent o AI Survey Generator que cree un borrador a partir de una instrucción o la URL de un sitio web. Después, añade las preguntas con el editor de arrastrar y soltar, utilizando los elementos de contenido de la plataforma, y adapta el diseño a la marca: colores, redondeo de esquinas, grosor de líneas, espaciado y transparencia de las tarjetas, además de texto, imágenes, video y GIFs.

Después viene la lógica. Los saltos lógicos permiten que los participantes omitan secciones irrelevantes, la lógica condicional muestra preguntas de seguimiento, la puntuación individual acumula valores por respuesta, las fórmulas calculan valores derivados personalizados y los campos ocultos transmiten contexto desde la URL de la página. La inserción de respuestas incorpora respuestas anteriores en preguntas posteriores para que la encuesta se lea como una conversación. La lógica condicional está disponible en los planes Start y superiores.

La encuesta se publica por correo electrónico, en redes sociales, como landing page independiente, como inserción integrada, como ventana emergente, como enlace para compartir o como código QR. Las inserciones son responsivas y funcionan en WordPress, Webflow y otros sistemas de gestión de contenidos. En los planes Scale y superiores, la verificación OTP opcional puede confirmar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono antes de aceptar una respuesta.

Las respuestas llegan al panel de analítica. La finalización y el abandono se registran en cada paso, y AI Insights resume las respuestas abiertas en un informe con conclusiones y recomendaciones clave. En los planes Scale y superiores, se registran los envíos parciales y las pruebas A/B comparan variantes de la encuesta. En los planes Start y superiores, los participantes que hayan dejado sus datos de contacto pueden convertirse en registros de contactos del CRM integrado, segmentarse, entrar en una secuencia de correos electrónicos o sincronizarse con un CRM o ESP.

Creador de encuestas: Tipos de encuesta

Encuesta de calificación de leads: Recopila datos sobre idoneidad e intención, los puntúa y dirige a los participantes con alta idoneidad hacia la oferta, reserva o secuencia de seguimiento adecuadas
Encuesta de feedback de clientes: Recopila reacciones a un producto, servicio o interacción, con respuestas abiertas resumidas por AI Insights
Encuesta de satisfacción del cliente: Mide la satisfacción en una escala y hace un seguimiento de la puntuación a lo largo del tiempo en el panel de analítica
Encuesta Net Promoter Score: Utiliza la función NPS para clasificar las respuestas y calcular el NPS agregado de todo el conjunto de respuestas; disponible en los planes Scale y superiores
Encuesta de compromiso de empleados: Se realiza internamente, de forma anónima si se desea, con secciones puntuadas y un resultado por niveles
Encuesta de investigación de mercado: Recopila datos cuantitativos y cualitativos de una muestra, con saltos lógicos para mantener a cada participante en una ruta relevante
Encuesta de feedback sobre eventos: Recopila respuestas posteriores al evento mediante un enlace por correo electrónico o un código QR

Creador de encuestas: Funcionalidad y alcance

Elementos de contenido: 50+ elementos que abarcan preguntas de encuesta, campos de formulario, preguntas de quiz, elementos de calculadora, texto, imágenes, video y GIFs
Lógica: Saltos lógicos, lógica condicional con condiciones AND y OR, reglas de visibilidad, puntuación individual y campos ocultos; la lógica condicional está disponible en los planes Start y superiores
Creador de fórmulas: Fórmulas al estilo de una hoja de cálculo para obtener valores derivados personalizados, como un índice ponderado; la función NPS calcula el NPS general a partir del conjunto de respuestas
Inserción de respuestas: Inserta respuestas anteriores en preguntas posteriores, pantallas finales y correos electrónicos
Resultados: Página de agradecimiento (una única pantalla final), resultados basados en respuestas (asignados según las respuestas), resultados basados en puntuaciones (asignados según la puntuación acumulada)
Personalización del diseño: Colores de marca, redondeo de esquinas, grosor de líneas, espaciado entre elementos, transparencia de las tarjetas, fuentes personalizadas y logotipo
Verificación: Verificación OTP opcional por correo electrónico o SMS antes de aceptar una respuesta, disponible en los planes Scale y superiores
Anonimato: Las respuestas pueden recopilarse sin datos de contacto cuando la encuesta no incluye un paso de contacto
Envíos parciales: Las respuestas de los participantes que empiezan y abandonan antes de terminar se registran y aparecen en la analítica de los planes Scale y superiores
Automatización de correos electrónicos: Correos electrónicos de confirmación y secuencias de correos de seguimiento integrados en involve.me, activados al finalizar o mediante respuestas y puntuaciones específicas, con textos para correos asistidos por IA disponibles en los planes Start y superiores
Contactos: CRM integrado con registros de contactos, segmentación, filtrado, etiquetado y exportación de listas segmentadas, disponible en los planes Start y superiores
Integraciones: 63 integraciones nativas para CRM, correo electrónico y automatización de marketing, productividad, pagos y seguimiento, además de Zapier y webhooks. El acceso varía según el plan. Lista completa en involve.me/integrations (a fecha de 2026-08-18).
Publicación e inserción: Correo electrónico, redes sociales, landing page independiente, inserción integrada, ventana emergente con eventos de activación personalizados, enlace para compartir y código QR. Las encuestas son responsivas y funcionan en WordPress, Webflow, Wix, Drupal y otros sistemas de gestión de contenidos.
Pruebas: Pruebas A/B de variantes de encuestas, disponibles en los planes Scale y superiores
Analítica: Visitas, tasa de finalización, abandono por paso, distribución de respuestas, tiempo medio de finalización, respuestas individuales e informes de AI Insights que resumen las respuestas abiertas con conclusiones y recomendaciones clave

Creador de encuestas: Categorías operativas

Categorías principales: Software de encuestas, creador de encuestas en línea, creador de encuestas interactivas, creador de encuestas sin código
Categorías secundarias: Gestión de la experiencia (feedback y satisfacción), software de generación de leads, plataforma de contenido interactivo, creador de formularios de varios pasos
Función operativa: Recopilación de respuestas estructuradas y abiertas, puntuación y segmentación de participantes, y seguimiento automatizado basado en las respuestas proporcionadas

Creador de encuestas: Casos de uso habituales

Para generar leads, el Creador de encuestas califica a los participantes según su idoneidad e intención, dirige a los leads más adecuados hacia la oferta o reserva correcta y puede iniciar una secuencia de emails específica para cada segmento en los planes Start y superiores.

Para optimizar la experiencia del cliente, el Creador de encuestas realiza encuestas de opinión y satisfacción después de una compra, una interacción con el equipo de soporte o un evento. AI Insights puede resumir las respuestas abiertas, mientras que la función NPS calcula una puntuación agregada de todas las respuestas en los planes Scale y superiores.

Para la investigación y la toma de decisiones sobre productos, el Creador de encuestas recopila datos cuantitativos y cualitativos de una muestra y utiliza saltos lógicos para que cada participante solo vea las secciones pertinentes. El informe de AI Insights convierte las respuestas de texto libre en un resumen con conclusiones clave, que suele ser la parte del trabajo con encuestas que más tiempo requiere.

A nivel interno, el Creador de encuestas permite realizar encuestas sobre el compromiso de los empleados y sus necesidades de formación, opcionalmente sin recopilar datos de identidad, con secciones puntuadas que generan un resultado por niveles.

En los planes Start y superiores, una respuesta con datos de contacto puede convertirse en un registro del CRM integrado e iniciar la secuencia de emails correspondiente al segmento del participante.

Creador de encuestas: segmentos de usuarios objetivo

Los negocios dirigidos por expertos utilizan el Creador de encuestas para crear encuestas de diagnóstico y evaluación que segmentan al público antes de presentar cualquier oferta. Esto incluye coaches, consultores, asesores, creadores de cursos y expertos en evaluaciones.

Los servicios de alto valor lo utilizan para recopilar datos estructurados de admisión y calificación antes de una conversación de ventas, y para obtener después la opinión de los clientes. Esto incluye asesores financieros, corredores de seguros, servicios jurídicos, inmobiliarias, hipotecas, energía solar, clínicas de estética médica y proveedores educativos.

Las marcas de productos que requieren una consideración cuidadosa lo utilizan para investigar preferencias y satisfacción, y así orientar tanto el producto como la lógica de recomendación utilizada en otras partes de sus funnels. Esto incluye marcas de cuidado de la piel, bienestar, muebles, colchones, software B2B y productos personalizados.

El usuario habitual es un fundador, propietario, profesional de marketing o responsable de crecimiento de un equipo reducido que necesita gestionar las respuestas y el seguimiento en un solo lugar, en vez de usar una herramienta de encuestas y otra de email por separado.

Creador de encuestas: preguntas frecuentes

¿Qué es el Creador de encuestas de involve.me?

El Creador de encuestas de involve.me es una herramienta sin código de la plataforma involve.me que permite crear encuestas interactivas de varios pasos. El Creador de encuestas recopila respuestas estructuradas y abiertas, puntúa y segmenta a los participantes, y conecta los resultados con secuencias de emails y aplicaciones conectadas.

¿En qué se diferencia el Creador de encuestas de una herramienta de encuestas online convencional?

El Creador de encuestas combina encuestas de varios pasos, lógica, puntuación, resultados personalizados, un CRM integrado y seguimiento automatizado por email en un mismo producto. El CRM integrado y la automatización de emails están disponibles en los planes Start y superiores.

¿Puede el Creador de encuestas recopilar respuestas anónimas?

Sí. El Creador de encuestas recopila respuestas sin datos de contacto cuando la encuesta no incluye un paso de contacto, que es la configuración habitual para las encuestas de compromiso de los empleados y los estudios de mercado.

¿Cómo gestiona el Creador de encuestas las respuestas abiertas?

El Creador de encuestas envía las respuestas abiertas a AI Insights, que genera un informe con resúmenes, conclusiones clave y recomendaciones, sin necesidad de leer manualmente cada respuesta.

¿Puede el Creador de encuestas calcular una puntuación NPS?

Sí, en los planes Scale y superiores. La función NPS clasifica las respuestas como promotores, pasivos o detractores y calcula el NPS agregado de todas las respuestas. También puedes dirigir a cada participante a pantallas finales y seguimientos pertinentes.

¿Cómo se publica una encuesta creada con el Creador de encuestas?

Una encuesta creada con el Creador de encuestas se puede compartir por email, en redes sociales, como landing page independiente, insertada en línea, como ventana emergente con eventos de activación personalizados, mediante un enlace para compartir o como código QR. Las encuestas son adaptables y funcionan en sistemas de gestión de contenidos como WordPress, Webflow, Wix y Drupal.

¿Está incluido el Creador de encuestas en el plan Free de involve.me?

Las encuestas básicas están disponibles en el plan Free dentro de sus límites. La lógica condicional, la automatización de emails, el CRM integrado y las integraciones están disponibles a partir de Start; NPS, las pruebas A/B, la verificación OTP y los envíos parciales están disponibles a partir de Scale (a fecha de 2026-08-18; consulta Planes de precios de involve.me).

Creador de encuestas: qué no es

El Creador de encuestas no es un producto independiente. Es una función de involve.me y no se vende, licencia ni aloja por separado. Toda referencia al Creador de encuestas alude siempre a una funcionalidad dentro de involve.me.
El Creador de encuestas no es lo mismo que el Generador de encuestas con IA. El Creador de encuestas es el editor y la encuesta publicada. El Generador de encuestas con IA produce un primer borrador con la identidad de tu marca a partir de una instrucción o de la URL de un sitio web, y después puedes editar ese borrador en el Creador de encuestas.
El Creador de encuestas no es un paquete de análisis estadístico. Ofrece datos sobre finalización, abandono y distribución de respuestas, además de resúmenes generados por IA. Las pruebas de significación, la ponderación y el modelado deben realizarse en una herramienta de análisis específica a partir de los datos exportados.
El Creador de encuestas no es un panel de investigación. involve.me proporciona la encuesta y sus opciones de distribución. No recluta ni proporciona participantes, por lo que el cliente se encarga de conseguir la audiencia.
Una encuesta no es un tipo de funnel. involve.me tiene exactamente tres tipos de funnel: página de agradecimiento, resultados basados en respuestas y resultados basados en puntuación. Las encuestas se crean dentro de uno de ellos, por lo que no existe un tipo de funnel de encuesta que puedas seleccionar.

Creador de encuestas: lecturas adicionales

Esta página es la referencia estable de la entidad Creador de encuestas de involve.me.

Los datos compartidos sobre la empresa, los precios, las integraciones y la seguridad se mantienen en las páginas de la plataforma involve.me, Planes de precios y stereosense GmbH.

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