Detrás de cada herramienta que utilizas hay una historia. Y hoy queremos compartir la nuestra.

En esta entrevista exclusiva, Roberto Popolizio conversa con Vlad Gozman, CEO de involve.me, la plataforma todo en uno sin código para crear funnels.

Desde los humildes comienzos de la empresa como sistema de gestión de contenido de realidad virtual hasta su transformación en una potente herramienta para crear funnels, Vlad nos guía por la evolución de involve.me y la fuerza que impulsa su éxito.

Pero no se trata solo del pasado: Vlad también nos ofrece un vistazo al futuro de involve.me. Además, comparte sus reflexiones sobre la misión de la empresa de ayudar a los equipos de marketing y ventas a mejorar la experiencia del cliente y recopilar datos de mayor calidad.

Esta entrevista no solo es informativa, sino también la inspiradora historia de una startup que identificó un problema y encontró una solución capaz de marcar una diferencia real en el sector. Así que prepárate para tomar notas mientras Vlad Gozman nos muestra los entresijos de involve.me. La entrevista completa está disponible en Website Planet.

Roberto: Preséntale involve.me a nuestra audiencia. ¿Cuál es su historia? ¿Cómo surgió la idea y cómo ha evolucionado hasta ahora?

Vlad: Empezamos con un producto completamente diferente, intentando desarrollar un sistema de gestión de contenido de realidad virtual en 2016. Para financiar el desarrollo de un MVP, comenzamos a trabajar como agencia y conseguimos como clientes de alto valor a varias marcas internacionales, como Universal Pictures.

Querían que desarrolláramos landing pages interactivas con funcionalidades de quiz para el estreno de cada película. Y aunque el aspecto y el estilo de cada página eran diferentes para adaptarse a cada película, en esencia siempre organizaban sorteos basados en quizzes con el objetivo de recopilar contactos para su base de datos de clientes potenciales.

Como queríamos mejorar la eficiencia y reducir los costes de desarrollo, empezamos a automatizar internamente partes de este proceso porque, al eliminar el diseño del frontend, la estructura básica es la misma (configuración de la base de datos, elementos de contenido, formularios, funcionalidades, etc.). Esto nos ayudó a aumentar nuestra producción y nuestro margen, y nos hizo pensar que ahí podía haber un producto. Llevamos a cabo varias sesiones de desarrollo de clientes en las que básicamente les preguntamos por qué no utilizaban herramientas listas para usar. Descubrimos que estas marcas no habían encontrado ninguna que cumpliera sus exigentes requisitos de diseño y funcionalidad.

Esta validación fue suficiente para que preparáramos un MVP y probáramos su acogida. Lo lanzamos como una oferta freemium y pusimos en marcha una campaña de Google Ads. Cuando vimos que la herramienta empezó a generar ingresos durante su primer mes, decidimos abandonar el CMS de realidad virtual y dedicarnos por completo a esta nueva dirección. Lanzamos oficialmente involve.me en abril de 2019 y nunca miramos atrás.

Roberto: ¿Cuál es su misión?

Vlad: Ayudamos a empresas en las que cada lead cualificado vale cientos o miles, servicios de alto valor, negocios dirigidos por expertos y marcas de productos que requieren una decisión de compra meditada a captar, cualificar y convertir leads.
Con involve.me pueden crear fácilmente landing pages, widgets insertables y ventanas emergentes para todo el recorrido del cliente mediante un sistema de arrastrar y soltar con nuestro creador de funnels sin código, utilizando elementos personalizables de formulario, encuesta, calculadora y quiz.

Roberto: ¿En qué se diferencia su funnel de los de la competencia?

Vlad: Las propuestas únicas de involve.me son tanto funcionales como visuales. Es, básicamente, la única herramienta que necesitas para cubrir todos los puntos de contacto del recorrido del cliente.

En cuanto al diseño, ofrecemos una amplia personalización, desde el diseño general del proyecto hasta el aspecto y el estilo de cada elemento de contenido. Por eso, cuando los funnels de involve.me se integran en un sitio web o una aplicación web, no parecen herramientas de terceros, sino que se integran a la perfección.

En cuanto a la funcionalidad, nuestro creador sin código ofrece un tipo de proyecto versátil, lo que significa que no estás limitado a ningún caso de uso. Puedes empezar con una plantilla de quiz y transformarla, por ejemplo, en una encuesta NPS. El diseño con varias páginas y múltiples resultados permite a nuestros clientes controlar el recorrido del cliente hasta el punto de poder configurar la segmentación de forma flexible mediante una lógica condicional personalizada para los resultados. Es lo más parecido a programar los resultados de tu propio funnel.

involve.me también incluye un completo creador de fórmulas con IA para crear calculadoras en línea destinadas a casos de uso como ofrecer presupuestos automáticos, calcular el ROI y el Net Promoter Score, crear calculadoras hipotecarias y mucho más.

Los funnels pueden ser landing pages independientes, widgets insertados o ventanas emergentes con opciones de activación personalizadas. Los clientes también pueden invitar por correo electrónico a los usuarios a acceder a los funnels y enviar correos de seguimiento condicionales cuando los completen, todo desde involve.me.

La calidad de los datos también es un claro factor diferenciador, ya que ofrecemos validación integrada de los campos de formulario y diversas comprobaciones de correos electrónicos y números de teléfono. Y una vez que tienes datos de clientes de calidad almacenados en involve.me, puedes etiquetar contactos y enriquecer sus perfiles para obtener una visión completa de tu base de clientes.

Por último, pero no menos importante, ofrecemos 50+ integraciones nativas con aplicaciones de terceros, desde la automatización del marketing y las ventas, los CRM y el seguimiento hasta los procesadores de pagos, lo que permite a nuestros clientes aceptar pagos directamente en sus formularios de involve.me.

Roberto: ¿Quiénes son sus clientes habituales y qué problemas les ayudan a resolver?

Vlad: Nuestros clientes van desde pymes hasta Enterprise, ya que atendemos horizontalmente a un mercado amplio. Entre los principales sectores de nuestros clientes se encuentran el comercio electrónico, donde ayudamos a aumentar las ventas en línea mediante recomendaciones de productos y funnels de reseñas; las empresas de software, que nos utilizan para funnels de incorporación y comentarios; las agencias, que utilizan involve.me principalmente para la generación de leads y su cualificación; y los editores, que necesitan obtener información más valiosa sobre su audiencia y aumentar la interacción.

Como ya hemos mencionado, abarcamos un campo muy amplio cuyo denominador común es que involve.me les ayuda a crear una mejor experiencia para el cliente, sin importar en qué punto de su recorrido se encuentre. Y cuantos más puntos de contacto cubran con la herramienta, más completa será la visión que tendrán del perfil de sus clientes.

Además, a medida que las cookies van desapareciendo, vemos que las empresas valoran cada vez más los datos zero-party. involve.me les ayuda a recopilar y controlar sus propios datos zero-party para que puedan beneficiarse de este cambio y crear experiencias personalizadas para sus clientes.

Lee la entrevista completa para obtener más información.

¿Qué Viene Ahora?

Todo avanza rápidamente en involve.me y, desde entonces, hemos lanzado muchas mejoras. ¡Nuevas funcionalidades, interesantes actualizaciones de la herramienta y mucho más! Obtén más información en nuestra entrevista reciente con HostingAdvice sobre las mejoras de la herramienta en 2023 y más adelante.