Gutscheincodes gibt es seit über einem Jahrhundert. Der erste Gutschein stammt aus dem Jahr 1887 (Kunden konnten ihn in ihrer Apotheke vor Ort gegen eine Dose Coca-Cola eintauschen).
Im Jahr 2020 überholten Online-Gutscheincodes erstmals Gutscheincodes aus Papier. 90% der Verbraucher nutzten Gutscheincodes, was während der Pandemie zu einem enormen Anstieg der Online-Umsätze führte. Darüber hinaus geben Kunden, die Online-Gutscheine verwenden, durchschnittlich 23% mehr aus.
Gutscheincodes bieten eine einfache Lösung für viele Herausforderungen im Marketing. Sie können dir helfen, Leads zu gewinnen und Feedback einzuholen, den gesamten Bestellwert zu erhöhen und sogar die Kundenbindung zu stärken.
In diesem Artikel erfährst du mehr über die Vorteile verschiedener Gutscheinarten und darüber, wie du individuelle Gutscheine gestaltest und verteilst, um deine Lead-Generierung im E-Commerce zu steigern.
Verschiedene Arten Von Gutscheincodes
Wenn du einen Gutschein von Grund auf erstellst, solltest du zunächst bestimmen, welche Art für dein Unternehmen relevant ist. Es gibt zwei Hauptarten digitaler Gutscheincodes: einen einheitlichen Gutscheincode und mehrere individuelle Gutscheincodes.
Einheitliche Gutscheincodes stehen einer großen Personengruppe zur Verfügung und existieren nur in einer Variante. Im Grunde erhalten also alle deine Kunden denselben Gutscheincode.
Beispiel: Wenn Amazon zum Black Friday einen großen Sale mit dem Gutscheincode Blackfriyay80 veranstaltet, wird dieser Code auf der Website und den Social-Media-Plattformen von Amazon für alle verfügbar sein.
Mehrere individuelle Gutscheincodes sind eindeutige Codes, die nur einmal verwendet werden können. Im Grunde erhält also jeder deiner Kunden einen eigenen Gutscheincode. Diese Art von Gutscheincode eignet sich hervorragend, wenn du eine E-Mail-Liste aufbauen und im Austausch für einen Gutscheincode für den nächsten Einkauf mehr über deine Kunden erfahren möchtest.
Sieh dir dieses Beispiel für eine Gutscheinaktion an. Klicke darauf, um sie in Aktion zu erleben:
Warum Funktionieren Gutscheincodes?
Gutscheincodes verbessern das gesamte Einkaufserlebnis rund um ein Produkt. Verbraucher haben gern das Gefühl, ein „gutes Angebot“ zu bekommen. Eine Studie des Center for Neuroeconomics Studies ergab sogar, dass der Erhalt eines Gutscheins körperlich mehr Freude bereitet als der Erhalt eines Geschenks.
Online-Gutscheincodes geben Kunden einen Anreiz, dein Produkt zu kaufen. Deine Kunden profitieren, weil sie ihr Wunschprodukt zu einem niedrigeren Preis erhalten, und du profitierst, weil sie dadurch eher einen Kauf abschließen.
Verborgene Vorteile Von Gutscheincodes
Rabattgutscheine erhöhen nachweislich den Bestellwert in deinem Onlineshop.
Mit Online- oder ausdruckbaren Gutscheinen kannst du Menschen außerdem dazu motivieren, dir in sozialen Medien zu folgen, deinen Newsletter zu abonnieren oder Feedback zu geben. Wenn du mehr Daten von potenziellen oder bestehenden Kunden benötigst, biete ihnen Gutscheine als Anreiz zum Ausfüllen einer Umfrage.
Individuelle Gutscheine helfen dir außerdem, den Erfolg deiner Marketingmaßnahmen nachzuverfolgen. Du kannst beobachten, welche Plattformen den meisten Traffic und die meisten Leads generieren. Diese Informationen sind für künftige Marketingstrategien äußerst hilfreich.
Zu den weiteren Vorteilen gehören die Gewinnung neuer Kunden, die erneute Ansprache früherer Kunden und ein größerer Marktanteil durch niedrigere Preise als bei deinen Mitbewerbern. Außerdem kannst du damit das Einkaufserlebnis deiner Kunden personalisieren. Das dürfte dich nicht überraschen, denn 80% der Online-Käufer kaufen eher bei einem Unternehmen, das ein personalisiertes Kundenerlebnis bietet.
So Gestaltest Du in Wenigen Minuten Ansprechende Gutscheincodes
Sehen wir uns 3 Schritte an, mit denen du Gutscheincodes einfach und schnell erstellst, gestaltest und verteilst. Keine Sorge: Du brauchst keine technischen Kenntnisse und musst daher auch deinen Entwickler nicht wecken.
Schritt 1: Gutscheincodes Generieren
Gutscheincodes zu generieren ist einfacher, als es klingt.
Zunächst gibt es verschiedene E-Commerce-Plattformen, auf denen du Gutscheincodes erstellen kannst. Dazu gehören Shopify, WooCommerce und Prestashop.
Alternativ kannst du externe Anbieter wie Voucherify, Talon.one, RevLifter oder andere Gutscheingeneratoren nutzen.
Schritt 2: Eine Seite Für Deine Gutscheinaktion Gestalten
Für die individuelle Gestaltung von Gutscheinen benötigst du weder Programmier- noch Designkenntnisse. Probiere es selbst aus! Wähle eine der Vorlagen, um deinen eigenen Gutschein zu erstellen:
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Mit anpassbaren Vorlagen in 5 Minuten von der Idee zur Umsetzung
Füge deiner Seite für die Gutscheinaktion im involve.me-Editor mit wenigen Klicks Texte, Bilder, Videos und animierte GIFs hinzu. involve.me ist der KI-Quiz-Funnel-Builder mit integriertem CRM und E-Mail-Automatisierung. So kann derselbe Funnel die E-Mail-Adresse erfassen und den Gutschein versenden.
Passe alles an deine Markenidentität an – von Farben und Transparenz bis hin zu Eckenrundung und Linienstärke.
So kannst du deine Gutscheinaktion ganz nach deinen Vorstellungen anpassen:
Wenn du noch stärker personalisierte Gutscheine auf einer leeren Arbeitsfläche erstellen möchtest, sieh dir dieses Video-Tutorial (ab 3:25 min) an. Es zeigt dir Schritt für Schritt, wie es geht:
Schritt 3: Individuelle Gutscheincodes Verteilen [automatisch!]
Sobald du deine individuellen Gutscheincodes erstellt hast, kannst du sie in die Welt hinausschicken.
Wenn du nur einen Gutscheincode für alle deine Kunden hast, ist die Verteilung ganz einfach. Du kannst ihn auf allen Social-Media-Plattformen und deiner Website veröffentlichen oder ihn deinen Kunden direkt per E-Mail senden.
Mit involve.me versendet eine Follow-up-E-Mail den Gutschein automatisch, sobald ein Teilnehmer den Funnel einreicht. Eine Automatisierung kann anhand der Antworten verzweigen, um einen anderen Gutschein zu versenden oder eine E-Mail-Sequenz einzuplanen.
Wenn du individuelle Gutscheincodes hast, die nur einmal verwendet werden können und exklusiv für den jeweiligen Kunden bestimmt sind, ist die Verteilung etwas schwieriger.
Du musst deine Kunden nach Vorlieben, Standort usw. sortieren und ihre E-Mail-Adressen erfassen, um ihnen individuelle Gutscheinmitteilungen zu senden. Dafür kannst du ein Quiz durchführen oder deine Kunden bitten, eine Umfrage auszufüllen.
Erstelle ein kostenloses involve.me-Konto, um ein Quiz oder Assessment zu erstellen, das einen individuellen Gutscheincode generiert, abhängig von den Antworten des Teilnehmers ein anderes Ergebnis anzeigt und eine Follow-up-E-Mail mit dem Code auslöst.
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Fazit
Wenn du online verkaufst und keine Gutscheine einsetzt, lässt du dir Chancen entgehen. Gutscheine einzuführen ist eine der einfachsten Möglichkeiten, mit wenig Aufwand mehr Umsatz zu erzielen. Erstelle einige individuelle Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Geschenkgutschein oder Warenkorbrabatt), um herauszufinden, wie sie deinen Umsatz steigern können.
Individuelle Gutscheine sind nicht alle gleich. Damit sie effektiver sind, sollten sie auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sein. Teste verschiedene Gutscheinarten wie prozentuale Rabatte oder kostenlose Geschenke, um herauszufinden, welche bei deiner konkreten Zielgruppe am besten funktionieren.
Abschließend ist es wichtig, die Ergebnisse deiner individuellen Gutscheinkampagnen nachzuverfolgen und zu messen. Nutze Analysetools, um Conversion-Raten, Einlösequoten und Gesamtumsätze zu erfassen und zu erkennen, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht. Mit diesen Daten kannst du deine Gutscheinkampagnen verfeinern und deine Lead-Generierung im Laufe der Zeit optimieren. Arbeite intelligenter, nicht härter. Und vergiss nicht, ein paar Gutscheine mit uns zu teilen :)
